Часто задаваемые вопросы

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

 

Как я могу получить скидку?

Для получения скидки в размере 4% достаточно приобрести товар на условиях полной предоплаты. Для этого при оформлении заказа в поле 2метод оплаты» укажите «100% предоплата», и сумма будет пересчитана автоматически.

 

Как можно оплатить заказ?

Вы можете оплатить покупки, используя:

·         наложенный платеж (в пунктах выдачи «Новой Пошты»)

·         безналичный расчет (карта ПриватБанка)

·         наличный расчет (в пункте приема заказов, г. Ковель).

 

Нужна ли предоплата при заказе?

 

Мы не являемся непосредственным продавцом товаров, а обеспечиваем их закупку и транспортировку по указанному вами адресу. При этом минимальный объем предоплаты составляет 50%, а при полной предоплате вы автоматически получаете скидку.

 

 

Сколько стоит доставка товара?

До склада в Украине товар доставляется бесплатно. Стоимость доставки заказа от склада компании в г. Ковель до указанного вами населенного пункта определяется тарифами «Новой Пошты» и зависит в первую очередь от габаритов товара.

При самовывозе выдача заказов на складе в г. Ковель осуществляется бесплатно.

 

 

Могу ли я вернуть товар?

В случае несоответствия фактического качества или комплектации товара заявленным наша компания обеспечит представление ваших интересов для форм мления возврата у продавца в Польше.

Исключение составляют товары, возврат которых не предусмотрен ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» и постановлением КМУ от 19 марта 1994 г. № 172, а именно:

·         Продовольственные товары.

·         Лекарственные средства.

·         Предметы сангигиены.

·         Фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага.

·         Корсетные товары.

·         Парфюмерно-косметические изделия.

·         Перо-пуховые изделия.

·         Детские игрушки мягкие.

·         Детские игрушки резиновые надувные.

·         Зубные щетки.

·         Мундштуки.

·         Аппараты для бритья.

·         Помазки для бритья.

·         Расчески, гребни и щетки массажные.

·         Сурдины (для духовых музыкальных инструментов).

·         Скрипичные подбородки.

·         Перчатки.

·         Ткани.

·         Тюлегардинные и кружевные полотна.

·         Ковровые изделия метражные.

·         Белье нательное.

·         Белье постельное.

·         Чулочно-носочные изделия.

·         Товары в аэрозольной упаковке.

·         Печатные издания.

·         Линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер,   определенный покупателем (заказчиком).

·         Аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью.

·         Изделия из натуральных и искусственных волос (парики).

·         Товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления т. д.).

·         Инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т. д.).

·         Ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней.