Инструкции по пути клиента, то есть практическое руководство по аудиокниге «Карты пути клиента»

Катаржина Михалак

Успех вашего клиента – это и ваш триумф. Как добиться победы вместе? Вы ведете бизнес и хотите лучше понимать тех, кто пользуется товарами или услугами вашей компании? Или, может быть, вы занимаетесь маркетингом и не знаете, как привлечь внимание людей, которые являются аудиторией вашей мечты? Или вы работаете в торговле и ваш бонус зависит от того, как у вас складываются отношения с деловыми партнерами? Или, может быть, вы человек, который заботится об обеспечении высочайшего уровня обслуживания клиентов? Если вы ответили утвердительно хотя бы на один из вышеперечисленных вопросов, эта книга для вас. Публикация была разработана и написана, чтобы стать вашим путеводителем по карте пути клиента. Используя знания, содержащиеся в чтении, вы научитесь сопровождать своих клиентов на пути к успеху в бизнесе. Кроме того, вы полностью поймете его потребности и ожидания. Более того, вы поможете клиенту, определив маршрут путешествия! Благодаря этой книге вы шаг за шагом научитесь планировать процесс создания пути — она объяснит как теорию, так и практические аспекты. Кроме того, вы узнаете, как собирать и анализировать данные, а также как определять ключевые точки соприкосновения и как использовать полученные знания. Прежде чем отправиться в путь, убедитесь, что вы хорошо подготовлены. И как? Отправляемся в путь?

Электронный файл, доступный для скачивания после входа в свою учетную запись Allegro из вкладки электронных книг - «Моя полка» (https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/moja -полька )

[Stamp,9788328917651,30.07.2024 13:07:16]