автоматизация маркетинга. В направлении искусственного интеллекта и гиперсинализации

Автор: grzegorz błażewicz

ean: 9788301218379

Тип публикации:

.

soft

series: Комментарии

sid: 3019813

автоматизация маркетинга. В направлении искусственного интеллекта и гиперлисонализации

маркетинг является одной из тех областей, которые постоянно претерпевают наибольшие и наиболее динамичные изменения. Что мы уже знаем, а именно о постоянно расширяющемся диапазоне каналов связи и изменениях в использовании этих каналов, а также общие изменения в поведении за покупку во времена пандемии приобретают дополнительную скорость. Согласно исследованию аналитической компании McKinsey, 76% потребителей постоянно изменили свое поведение за покупкой во время пандемии. Для маркетологов это означает появление новых мощных проблем, и одним из наиболее важных является реконструкция реальных отношений, основанных на доверии с каждым из клиентов отдельно. Эта проблема не может быть реализована без надлежащего знания клиента и технологий. Автоматизация маркетинга книг. В направлении искусственного интеллекта и гиперсинализации это попытка всесторонне познакомить маркетологов, предпринимателей и управление компаниями в этот новый мир, чтобы иметь возможность обеспечить ценности и более эффективно создавать свое конкурентное преимущество. За последние несколько лет мы стали свидетелями двух маркетинговых революций. Первый - это переход от типичного массового маркетинга к маркетингу, персонализированному с точки зрения контента, канала и времени контакта, полностью основанных на автоматических маркетинговых процессах. Второе, которое начало происходить параллельно, -это революция, в которой эффективные процессы вокруг так называемого обслуживания клиентов или опыта клиентов не могут происходить без того, что мы называем гиперлизализацией, то есть использованием данных о клиентах, которые анализируются решениями машинного обучения и искусственным интеллектом (ИИ). Автор рассказывает о контексте, в котором современные маркетологи оказались, а затем, шаг за шагом, в изображениях, которую он представляет новые технологии, которые могут дать новую жизнь уже известным маркетинговым инструментам.