польский электронный потребитель. Типология, поведение

Магдалена Ясиоу, Роберт Вольни

Электронная коммерция в Польше имеет очень большие перспективы развития. В первую очередь это связано с изменениями в привычках клиентов, для которых онлайн -магазин перестал быть «экзотическим новым», становясь одним из вариантов, рассматриваемых при покупке некоторых продуктов или услуг. Приоритет для предприятий, работающих в Интернете. Основа для построения долговременных отношений с клиентами заключается в знании потребностей, предпочтений, мотивов поведения и решений электронных потребителей. Предприятия, которые создают стратегию концептуального маркетинга и ищут направления для разработки своих продуктов и брендов. Полем Кто такой электронный потребитель? Вы изучите демографический и психографический профиль интернет -пользователей, совершающих покупки в Интернете. Что покупает электронный потребитель? Вы узнаете, что такое ассортиментная структура корзины для покупок. Почему он покупает в Интернете? Вы узнаете мотивы для покупки в Интернете. Как он покупает? Вы узнаете, как и из того, что источники электронных потребителей собирают информацию о предложении, которая определяет выбор продукта или услуги, как они платят за продукт, как они заказывают и получают приобретенный продукт Полем Где он покупает? В интернет -магазине или на аукционе? Что руководствуется выбором места покупки?

Если вы являетесь представителем предприятия, продающего свои собственные продукты и услуги в Интернете, эта книга предоставит информацию, которая поможет вам организовать продажи, сформулировать предложение ассортимента, создать таблицу содержание

Введение

Глава 1. Как определить польский электронный потребитель? - Терминологические дилеммы

• 1. E-Consumer и его покупки
• 2. Условия для закупочного поведения электронного потребителя

Глава 2. Как изучить польский электронный потребитель? - Методологические дилеммы

• 1. Источники информации о электронном потребительском отношении
• 2. Методы и методы тестирования электронного потребителя
• 3. Методологические предположения о польском исследовании электронного потребителя

Глава 3. Что такое польский электронный потребитель? - когнитивные дилеммы

• 1. Демографический, социально-профессиональный и экономический портрет польского электронного потребителя
• 2. Психологический портрет польского электронного потребителя
• 3. Свободное время польского электрон-потребителя
• 4. Интернет в жизни польского электрон-потребителя

Глава 4. Как покупает польский электронный потребитель? - когнитивные дилеммы

• 1. Структура ассортимента торговой корзины польского электрон-потребителя
• 2. Мотивы для совершения покупок онлайн
• 3. Источники информации о предложении продукта в сети
• 4. Детерминанты по выбору продуктов
• 5. Места и условия покупки в Интернете

Глава 5. Как использовать знания о польском электронном потребителе? - Приложения дилеммы

• 1. Типы польского электрон-потребителя
• 2. Руководящие принципы для маркетинговой деятельности в области электронной торговли

Библиография