СЕРВИС-ДИЗАЙН НА ПОЛЬСКОМ ЯЗЫКЕ - Марцин Хлодницкий, Анджей Карел [КНИГА]
- Время доставки: 7-10 дней
- Состояние товара: новый
- Доступное количество: 1
Оплачивая «СЕРВИС-ДИЗАЙН НА ПОЛЬСКОМ ЯЗЫКЕ - Марцин Хлодницкий, Анджей Карел [КНИГА]» данное изделие из «Бізнес, економіка, фінанси» вы можете быть уверены, что после оформления заказа, доставки в Украину, вы получите именно то, что заказывали, в оговоренные сроки и европейского качества.
Сервисный дизайн на польском языке - Марцин Хлодницкий, Анджей Карел [КНИГА]
Автор: Марцин Хлодницкий, Анджей Карел
Год публикации: 2020
Описание
Эта книга поможет вам: подготовить более качественные и уникальные услуги, избежать ошибок при внедрении изменений, повысить прибыльность и стабильность вашего бизнеса, предложить реальные преимущества вашим клиентам. Это первая публикация на польском рынке, в которой автор объясняет, как с помощью сервис-дизайна создавать ориентированные на пользователя продукты и услуги. Он объясняет, как сделать их более практичными, дружелюбными и эффективными, как привлечь и, самое главное, удержать клиентов. Книга представляет собой руководство для менеджеров, ответственных за процессы разработки новых продуктов (NPD), дизайнеров продуктов и взаимодействий, информационных архитекторов, исследователей социально-экономического сектора и маркетологов. Это также важный источник знаний для студентов, включая аспирантуру в области управления услугами, проектирования услуг и дизайна услуг.
ISBN: 978-83-01-21318-3
Раздел: КНИГА
Количество страниц: 208
Обложка: мягкая обложка
Количество носителей: [1xBOOK]
Размеры: 165 x 235 x
Высота (включая упаковку): 10 мм
Ширина (включая упаковку): 165 мм
Длина (включая упаковку): 235 мм
Артикул: 1207369