Психически больной подросток заходит в магазин, вооруженный автоматическим оружием, и убивает множество людей. Полиция пытается ответить на вопросы: почему мальчик это сделал? Как такое возможно, что обычный подросток имел доступ к автоматическому оружию? Маленький тихий городок сталкивается с неизмеримой трагедией, когда психически неуравновешенный подросток, преследуемый сверстниками, решает отомстить. Мальчик заходит в местный магазин, вооруженный автоматами и пистолетами, и открывает огонь по случайным людям. Умирают невинные люди, дети, родители, бабушки и дедушки. Фильм рассказывает о судьбах нескольких семей, потерявших близких в тот ужасный день, и показывает их борьбу с этой трагедией. Сколько времени нужно, чтобы оправиться от такой большой и неожиданной потери? Говорят, время лечит все раны, но в данном случае время ничего не меняет. По делу проводится ряд расследований, чтобы установить виновных в ситуации, поможет ли указание пальцем на виновника облегчить боль?