В книге использованы две предыдущие публикации автора: «Менеджмент качества с примерами» и «Менеджмент качества и инжиниринг». Однако по отношению к ним это новая и оригинальная разработка. Вдохновением для ее написания послужила информационная революция, продолжающаяся уже несколько десятилетий, и четвертая промышленная революция, являющаяся ее следствием. Первая предпосылка касается влияния информационных технологий на человеческие потребности и ожидания относительно того, как они могут быть удовлетворены. Следовательно, это связано с изменениями в восприятии людьми качества потребительских товаров. Второе связано с возможностями, которые эти технологии привносят в разработку и методы использования инструментов, стратегий и систем управления качеством в организациях.

Изменения, вызванные продолжающейся промышленной революцией, называются как промышленность, требуют переопределения объема знаний и навыков, необходимых для планирования, обеспечения, контроля и улучшения качества. Обоснование нового подхода к управлению и обеспечению качества также вытекает из угроз, связанных с неустойчивым социально-экономическим развитием, включая изменение климата. Немалую роль в возникновении этих угроз играет использование в продуктовом дизайне парадигмы «ориентации на потребителя», которая до сих пор доминирует и ориентирована, прежде всего, на удовлетворение ожиданий и требований потребителей.

Книга многопоточный характер отражен в его компоновке. Книга представляет собой набор взаимодополняющих частей, расположенных в порядке, соответствующем созданию и жизненному циклу продукта (проектирование, производство, распространение, использование и утилизация) и функциям управления качеством (планирование, обеспечение, контроль качества и улучшение).

Издание адресовано студентам, менеджерам и консультантам. Читатели предыдущих выпусков найдут новый подход к управлению качеством с учетом изменений в проектировании и производстве продукции, а также в процессах оказания услуг, предлагаемых отраслевыми технологиями.

Важная информация о продукте:

Продукт доступен в цифровой версии. Вы можете загрузить файл в своей учетной записи Allegro на вкладке «Моя полка».

Если вы покупаете электронную книгу на этом аукционе, у вас должна быть учетная запись Allegro. В случае аудиокниги вы получите mp3-файл, который можно воспроизвести, например, на компьютере или смартфоне. Для электронной книги загруженные цифровые файлы в зависимости от формата можно читать на: читалке (Kindle, PocketBook, Onyx, Kobo и другие), смартфоне, планшете или компьютере. Информация о формате электронной книги включена в описание аукциона.

Чтобы загрузить электронную книгу, войдите в Allegro, откройте вкладки в следующем порядке : Покупки, Мои покупки, Электронные книги, Моя полка.

Электронная книга будет доступна в течение 15 минут.

Ваша электронная книга будет защищена водяным знаком. .