Компания без страха. Как построить организационную культуру, в которой безопасно выражать идеи, задавать вопросы и признавать ошибки - Эдмондсон Эми С.

Эдмондсон Эми К.

Психологическая безопасность и эффективность команды Особенно в сегодняшней экономике знаний традиционная культура «приспособления» и «продолжения» обречена на гибель. Сегодня успех требует постоянного притока новых идей, умения находить решения и критического мышления. Профессор Гарвардской школы бизнеса и автор этой книги Эми К. Эдмондсон еще в 1999 году провела исследование, показавшее, что психологическая безопасность повышает эффективность команды. Его популяризировал проект «Аристотель», проведенный компанией Google, который показал, что это главный фактор, благодаря которому сотрудники готовы идти на риск и предлагать и реализовывать амбициозные идеи. Работать без страха В этой книге шаг за шагом показано, как создать организацию без страха – такую, в которой каждый может быть самим собой на работе, вносить свой вклад, развиваться, хорошо функционировать и сотрудничать для достижения отличных результатов. Как построить организационную культуру, которая способствует творчеству, развитию и эффективности. Как получить конкурентное преимущество на рынке, сосредоточив внимание на психологической безопасности в своей команде или организации. Содержит многочисленные выводы из исследований, проведенных автором, а также более 20 анализов типичных ошибок (в том числе Volkswagen, Wells Fargo, Nokia) и эффективных решений (в том числе Pixar Animation Studios, Google), позволяющих создать рабочую среду. где люди могут учиться, внедрять инновации и развиваться. Эми С. Эдмондсон также рассматривает известные компании, где тревога на рабочем месте способствовала иллюзии успеха и, таким образом, задерживала обнаружение существующих проблем, что в конечном итоге привело к неудачам, которых можно было избежать. Недостаточно нанять талантливых людей. Руководители, желающие раскрыть индивидуальные и коллективные таланты, уверенно найдут в Компании конкретные советы и инструменты для создания атмосферы психологической безопасности, в которой сотрудники смогут свободно представлять свои идеи, делиться информацией и сообщать об ошибках. И хотя создание безопасной рабочей среды требует усилий и навыков, это основа достижения высокой эффективности в мире VUCA. *** Эми Эдмондсон, объединив результаты исследований, истории и собственные идеи, полученные за десятилетия исследований, показывает, почему психологическая безопасность является ключевым фактором в создании эффективных, дружелюбных и гибких организаций. В этой ценной публикации описаны шаги, которые лидеры могут предпринять, чтобы люди были готовы говорить о своих ошибках и проблемах и чувствовали уверенность в том, что их не будут унижать, игнорировать или обвинять за выражение своего мнения. Роберт Саттон, профессор Стэнфордского университета и автор бестселлера «Хороший босс, плохой босс» Сегодня организации зависят от талантливых людей, но существует множество причин, по которым одного таланта недостаточно. Эми Эдмондсон посвятила 20 лет пониманию проблемы психологической безопасности в организациях. В этой своевременной и важной книге он делится с нами своими выводами. В нем описывается, как тревога может подавлять творческие способности и способность работать в команде, а затем предлагаются мудрые и практические решения для преодоления этих препятствий и построения организации, свободной от страха. Эту книгу должен прочитать каждый лидер и следовать ему.