Gestor Nexo 3 електронна версія

Gestor nexo — программа, которая помогает строить долгосрочные отношения с клиентами и управлять работой в компании. Автоматизируя различные действия, мы экономим время, обеспечивая большую эффективность и результативность.

Gestor nexo позволяет, среди прочего: записывать подробные данные о клиентах вместе с историей контактов, представлять предложения и обсуждать их, а также вести переписку по электронной почте или отправлять коллективные электронные письма с помощью встроенной электронной почты. -почтовый клиент. Он также работает внутри компании, организуя и оптимизируя работу — позволяет планировать выполнение задач и делегировать их сотрудникам, отслеживать ход работы, резервировать общедоступные ресурсы в компании (например, служебный транспорт).

Специальный модуль «Заказы на обслуживание» организует управление услугами, ремонтами и рассмотрением рекламаций. Использует сценарии обслуживания клиентов. Благодаря модулю вы сможете быстро проверить количество необходимых деталей, проверить рентабельность того или иного заказа и иметь под рукой соответствующие документы.

Gestor nexo является частью линейки InsERT nexo. Тесная интеграция с системой продаж Subiekt nexo позволяет, среди прочего: использование единых файлов клиентов и ассортимента, прайс-листов и акций, а также легкая трансформация предложений в любые коммерческие и складские документы.

Наиболее важные особенности Gestor nexo:

• хранение и простой доступ к данным о клиентах из любой точки системы, включая данные, относящиеся к CRM;
• фиксация истории контактов с клиентом, действий, выполненных с его участием, представленных предложений и процессов предложения, выданных коммерческих документов;
• определение и использование наборов клиентов (наборов клиентов);
• комплексная обработка предложений для клиентов, а также множества предложений в рамках одного процесса предложений и их коллективное формирование;
• оформление предложений в складскую и коммерческую документацию (требуется лицензия субъекта nexo);
• поддержка нескольких валют в предложениях;

• планирование и использование рекламных акций;
• отправка индивидуальных или массовых SMS-сообщений (например, сообщений о продажах клиентам, сообщений о взыскании задолженности подрядчикам, информационных сообщений сотрудникам);

• планирование и выполнение действий (задачи, встречи, телефонные звонки, факсы, письма, заметки, интернет-звонки, электронная почта), как связанных, так и не связанных с клиентами;
• напоминания о запланированных мероприятиях и запись времени занятий;
• планирование и выполнение автоматических действий в деятельности;
• возможность обмена информацией между участниками посредством комментариев в процессах действий и предложений;
• регистрация и бронирование общедоступных ресурсов компании (например, служебных автомобилей);
• календарь с несколькими представлениями и запланированными мероприятиями;
• Простое управление электронной почтой посредством встроенного почтового клиента, поддерживающего протокол IMAP;
• создание массовых электронных писем с использованием автотекста;
• инструменты для улучшения обработки электронной почты, в том числе: проверка орфографии (на польском, английском, немецком и русском языках), проверка наличия вложений, правил сообщений и т.д.;
• система отчетности с возможностью обработки результатов отчетов;
• библиотека вложений, позволяющая записывать внешние файлы (например, контракты в формате PDF);
• маркировка объектов флажками;
• возможность работы