Материал, из которого изготовлена ​​мебель – ламинированная плита МДФ. МДФ – это плита из древесных волокон средней плотности, покрытая дополнительным слоем качественного и прочного ламината. Ламинат – это синтетический шпон, имитирующий дерево или другой материал, например, мрамор, камень. Он прочен и устойчив к повседневному использованию.

Металлическая конструкция гарантирует устойчивость. Надежный каркас гарантирует безопасность мебели. Металлическое основание гарантирует стабильность и долговечность всего изделия.

___________________________________________________________________________

✅ Можно ли купить отдельные части продукции, например сиденье, столешница, ножка?

• Да, это возможно. Предварительно необходимо проверить наличие запчастей и оценить необходимые элементы.

✔ Возможна ли отправка товара за границу?

• Мы отправляем заказы только по территории Польши. Возможна отправка к нам собственного курьера после предоплаты. Мы не принимаем оплату наличными на месте. В зависимости от ваших предпочтений товар можно подготовить на поддоне или в упаковках. Нам необходимо 24 часа, чтобы подготовить товар к выдаче.

✅ Можно ли заказать товар с доставкой?

• Да, мы можем расценить услугу по доставке интересующей вас мебели. Служба доставки продлевает сроки обработки заказа.

✅ Полученный товар имеет производственный брак, что делать в такой ситуации?

• Если полученный вами товар поврежден, отправьте нам сообщение через Центр сообщений Allegro и прикрепите фотографии дефектов и повреждений. Отдел рекламаций обычно рассматривает жалобы в течение нескольких дней. В зависимости от наличия импортной продукции срок доставки новинки может быть больше, что случается очень редко.

✅ Полученный товар был поврежден при транспортировке, что бывает в таких случаях. ситуация?

• Если посылка каким-либо образом повреждена, проверьте ее содержимое сразу после доставки курьером. Если выяснится, что товар поврежден, напишите акт о повреждении. Сделать это можно на сайте оператора связи. Если повреждение существенное (испорченный товар выпадает из упаковки, разбито стекло), вы можете отказаться забирать посылку, в этом случае мы вышлем новый товар.

✅/❎ Курьер доставит посылку до квартиры?

• Курьеры обязаны доставлять посылки весом не более 30 кг до первой двери. Если товар тяжелее 30 кг, курьер не обязан его везти. Однако в таких ситуациях курьеры часто помогают перевезти более тяжелые товары. Однако помните, что это не является их обязанностью.

✅/❎ Договаривался ли курьер со мной о времени доставки?

• Курьеры не обязаны устанавливать время доставки, но часто используют эту возможность. Вы также можете попробовать согласовать дату доставки с курьером, удобным для вас. В день доставки посылки контакты курьера вы можете посмотреть на сайте перевозчика.

❎ Можно ли заказать товар в другом размере или цвете ?

• Мы не персонализируем заказы, мы продаем товары, произведенные оптом в больших количествах, поэтому не имеем возможности создавать продукцию с учетом индивидуальных предпочтений клиента.

Важная информация.

___________________________________________________________________________

✅ Мы приложили все усилия, чтобы представленные цвета максимально точно отражали их реальные цвета. возможный. Однако они могут незначительно отличаться от настоящих – это связано с настройками монитора/дисплея и видеокарты, а также разнообразием оборудования и их индивидуальными настройками. Цвет также может отличаться в зависимости от индивидуальных свойств данного куска материала.

✅ Мы приложили все усилия, чтобы указанные размеры соответствовали спецификациям.