Членский маркетинг в эпоху цифровых технологий: справочник для музеев и библиотек

Маркетинг и управление членством играют все более важную роль в обслуживаемых учреждениях: они отвечают финансовым требованиям, идут в ногу с возможностями онлайн-маркетинга и принимают решения на основе данных. Требования разнообразны и постоянно меняются. В этой книге рассматриваются все аспекты управления, ожидания и продуктивность членской программы в эпоху цифровых технологий. Представлены сравнительный анализ, передовой опыт и реалистичные результаты. «Маркетинг членства в эпоху цифровых технологий» — это справочник для менеджеров по членству, в котором рассказывается, что и как работает по соответствующим темам, таким как: *Привлечение участников *Планирование и прогнозы членства *Удержание и продление членства *Обслуживание, вовлечение и лояльность членства. В нем представлено более семидесяти иллюстраций, включая репродукции маркетинговых материалов и инструментов управления, используемых ведущими музеями и библиотеками по всей стране. Вот книга, которая поможет вашему музею или библиотеке увеличить покупную цену во много раз за счет более эффективных методов, которые во много раз увеличат число ваших подписчиков.