<ул> <ли> Издательство: Польское экономическое издательство <ли> Год выпуска: 2023. <ли> Переплет: буклет <ли> Формат: 238х163 мм. <ли> Количество страниц: 340

<р> Книга представляет собой сборник знаний в области маркетинга взаимоотношений, в котором особое внимание уделяется ключевым изменениям в области построения и управления взаимоотношениями с клиентами в эпоху четвертой промышленной революции. В монографии рассматриваются современные методы и инструменты маркетинговых коммуникаций. На современном рынке произошло противостояние трех пересекающихся направлений: маркетинга взаимоотношений, рыночных коммуникаций и новых технологий. Книга адресована студентам, аспирантам и исследователям, занимающимся проблемой формирования долгосрочных отношений между субъектами рынка. Это также источник знаний об изменениях в поведении и ожиданиях клиентов, происходящих в эпоху цифровых технологий, а также о новых, инновационных возможностях проведения рыночных коммуникаций, что имеет значительную ценность для практиков.