Никогда больше не теряйте клиента. У вас есть 100 дней на
- Время доставки: 7-10 дней
- Состояние товара: новый
- Доступное количество: 153
Заказывая «Никогда больше не теряйте клиента. У вас есть 100 дней на» данное изделие из «Бізнес, економіка, фінанси» вы можете быть уверены, что после оформления заказа, доставки в Украину, вы получите именно то, что заказывали, в оговоренные сроки и европейского качества.
Никогда больше не теряйте клиентов. У вас есть 100 дней, чтобы превратить одну продажу в долгосрочные отношения.
ТЕХНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ:
- ISBN: 9788395730634 /ul>
- Год выпуска: 2020
- Издательство: Имкер
- Автор книги: ДЖОИ КОУЛМАН
- Переплет: Мягкая обложка
- Страниц: 346
Узнайте, что прибыль от удержания клиентов может быть огромной. больше, чем от постоянных инвестиций в приобретение новых.
Никогда больше не теряйте клиентов! Хотите, чтобы клиент оставался с вами дольше? Позаботьтесь об этом до, во время и после сделки! Примените стратегию удержания клиентов, предложенную Джои Коулманом, чтобы сделать это простое правило источником вашего успеха.
В наше время недостаточно идеального маркетинга, хорошего продукта, большого выбора, быстрого контакта с клиентом – всего этого недостаточно. у ваших конкурентов это есть. Выбирайте качество обслуживания клиентов и получайте реальные преимущества в бизнесе.
Убедитесь сами, что прибыль от удержания клиентов может быть гораздо больше, чем от постоянных инвестиций в приобретение новых. Вкл. У вас есть 100 дней, чтобы завоевать пожизненную лояльность каждого клиента. В книге вы получите подробный рецепт, что делать на каждом этапе взаимоотношений с клиентом.
Использование:
- 100 дней чтобы ваш клиент стал поклонником вашего бизнеса
- 8 этапов взаимодействия с клиентами
- 6 каналов коммуникации
- Десятки примеров и предложений по конкретным действиям
Позаботьтесь об отличном качестве обслуживания каждого вашего клиента, и он никогда не покинет вас снова. И он приведет других!
Джои Коулман. он уже почти 20 лет помогает организациям всех типов удерживать своих лучших клиентов, является лауреатом отраслевых наград и популярным оратором. Он реализовал проекты для таких компаний, как Zappos, Whirlpool, NASA, Volkswagen Australia и Principal Financial Group. Он постоянно держит руку на пульсе новостей, касающихся взаимоотношений с клиентами и повышения их удовлетворенности сотрудничеством с брендами.