Оперативне управління. Товари та послуги.
- Время доставки: 7-10 дней
- Состояние товара: новый
- Доступное количество: 3
Просматривая «Оперативне управління. Товари та послуги.» данный товар из каталога «маркетинг і менеджмент», вы можете получить дополнительную скидку 4%, если произведете 100% предоплату. Размер скидки вы можете увидеть сразу при оформлении заказа на сайте. Внимание!!! Скидка распространяется только при заказе через сайт.
Название: Операционное управление. Товары и услуги.
Твердый переплет.
Авторы: Уотерс Дональд.
Издательство: Издательство Naukowe PWN S.A.
ISBN: 83-01-13150-0
Место и год издания: Варшава, 2001 г.
b>
Издание: I
Количество страниц: 618
Формат B5
Внимание: книги некоторое время лежали на полке в книжном магазине, книжные блоки слегка запылились
Более поздние переиздания имеют зеленую графику, но в мягкой обложке
Описание
В этом руководстве преобладает управленческий подход к проблеме. Аргументы, дискуссии и примеры из реальной жизни показывают, как идеи и различные концепции применяются на практике, а дидактические преимущества учебника означают, что им могут пользоваться даже люди, никогда раньше не сталкивавшиеся с этими вопросами.
В последние годы операционное управление приобретает все большее значение. Это происходит по нескольким причинам: усиливается международная конкуренция, совершенствуются производственные процессы, увеличивается акцент на качестве и меняются ожидания клиентов.
Важность знания этих вопросов в обучении будущих менеджеров возрастает. . И именно с учетом их потребностей было написано это руководство. Здесь преобладает управленческий подход к проблеме. Аргументы, дискуссии и примеры из реальной жизни показывают, как идеи и различные концепции применяются на практике, а дидактические преимущества учебника означают, что им могут пользоваться даже люди, никогда раньше не сталкивавшиеся с этими вопросами.
Операционный менеджмент, помимо финансового, представляет особый интерес для управленческого персонала. Книга, которую мы подготовили для вас, оправдает ожидания как практиков, так и студентов. Это современный учебник, основанный на опыте британской промышленности, в которой, как и в Польше, огромную роль играет технический персонал.
Дональд Уотерс
Преподаватель оперативного менеджмента в Университете Калгари. Он также читал лекции в США и Европе, прежде всего в Великобритании. Его работа под названием Операционный менеджмент, основанный на американской литературе, также обобщает опыт европейской промышленности.
Содержание
Введение
ЧАСТЬ I. ВВЕДЕНИЕ В ОПЕРАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Операционный менеджмент
Введение
ЧАСТЬ I. ВВЕДЕНИЕ В ОПЕРАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Оглавление
Введение
ЧАСТЬ I. ВВЕДЕНИЕ В ОПЕРАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
p>
Интервью: Грэм Уорд, Rover Group
Что такое операционные процессы?
Краткое содержание главы
Основные термины
p>
Пример – универсальный магазин Godolphin Green
Темы для обсуждения
Определение операционного управления
Развитие операционного менеджмента
Основные функции организации
Другие взгляды на операционный менеджмент
Сервисные операции
Краткое содержание главы
Ключевые термины
Пример использования – British Telecommunication plc
Вопросы для обсуждения
Избранная литература
Принятие организационных решений
Миссия и стратегия компании
Решения по управлению операциями
Краткое содержание главы
Основные термины
p>
Пример – Университет Рондстата
Вопросы для обсуждения
Избранная литература
Менеджмент подход - Типичный день
ЧАСТЬ II. ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОДУКЦИИ
Интервью: Брайан Харрис, THORN Transit Systems International
Цель планирования продукции
Разработка новой продукции
p >
Сравнение продуктов \'
Жизненный цикл продукта
Краткое содержание главы
Основные термины
Пример использования – основные ароматы
p>
Задачи
Вопросы для обсуждения
Избранная литература
Определения качества
Затраты на управление качеством
Управление улучшением качества
Качество обслуживания
Краткое содержание главы
Основные термины
Кейс – The Great Bake Cake Company
Задания
Вопросы для обсуждения
Избранная литература