Гид (...) - Бита Михальска -Доминьак, Пиотр Грочолиньский (аудиокнига)

Дизайн -мышление - это метод, успешно практикуемый в течение нескольких десятков лет. Он используется мировыми гигантами, такими как Apple или Google. Он определяется как подход, образ мышления или - если вы предпочитаете - философию, в которой предложенным новым решениям предшествуют тщательные знания и понимание потребностей пользователей. Это абсолютно универсальная и интуитивно понятная методология, и благодаря столбам, на которых она основана - культура понимания, любопытности и сомнений в пробитых моделях - помогает не только лучше реагировать на потребности человека. Это также позволяет вам быстро найти воспалительные точки, устранение которых может значительно способствовать повышению качества жизни, работы и опыта как индивидуального, так и общества. Что гарантирует эффективность метода дизайнерского мышления, заключается в том, чтобы систематизировать процесс, в котором технологическая применение проекта сочетается с его прибыльностью бизнеса и ежедневной полезностью. Этот процесс состоит из пяти основных этапов: обнаружение, определение задачи (потребности), создание решения, прототипирования, тестирования и планирования реализации. Все предпринятые действия провоцируются в задачу базового в методологии дизайнерских вопросов: для кого мы разрабатываем? Почему мы это делаем? Что мы предлагаем в этой связи? Как это выглядит? Это работает? Можно ли реализовать? В результате создаются продукты и услуги, желаемые получателями, в то время как практические и красивые, и в то же время свободны от ненужных причуд. Эта книга показывает шаг за шагом, как использовать метод дизайнерского мышления. Начиная с поиска идей после интервью в ходе, проведенных с клиентами, до подготовки рынка реализации решения - он подробно обсуждает этапы процесса и практические инструменты, которые вы сможете использовать в своей компании. Вы найдете случаи случаев из различных отраслей, а также мнения и опыт специалистов, которые используют этот метод в своем бизнесе. Beata Michalska-Dominiak и Piotr Grocholiński являются основателями сообщества, ориентированного на клиента, собирающих экспертов методологии дизайнерского мышления и дизайна услуг в Польше. Идея клиентского -Centric заключается в поддержке бренда, создании новых продуктов и услуг, а также помощи организациям во внутренних трансформации. В соответствии с принципом, по которому люди считают, они последовательно меняют реальность компаний, создавая новую ценность и предоставляя совершенно новый опыт как клиентам, так и для сотрудников. Подробнее на