Practical Service Management: Improve how your organization delivers and
- Время доставки: 7-10 дней
- Состояние товара: новый
- Доступное количество: 10
Просматривая «Practical Service Management: Improve how your organization delivers and», вы можете быть уверены, что данный товар из каталога «Финансовое право» будет доставлен из Польши и проверен на целостность. В цене товара, указанной на сайте, учтена доставка из Польши. Внимание!!! Товары для Евросоюза, согласно законодательству стран Евросоюза, могут отличаться упаковкой или наполнением.
Практическое управление услугами: улучшите способы предоставления и поддержки (ИТ) услуг в вашей организации.
- Автор: Кинси, Трой
- Издатель: Kinbalo Ventures, LLC.
- Год издания: 2023 г.
- Количество страниц: 478
- Размеры: 27,9 х 21,6 х 2,7
- Язык: Английский: Опубликовано; Английский: язык оригинала; Английский
- ISBN: 9798989121601
В этом руководстве Трой Кинси делится более чем 30-летним опытом создания, руководства и развития организаций, предоставляющих услуги и поддержку. В нем изложен практический подход к оценке и совершенствованию управления услугами. Он также выделяет общие проблемы, ловушки и мины, чтобы вы могли распознать и избежать каждого из них по мере развития вашей организации. Темы включают в себя: Оценка зрелости управления услугами. Повышение эффективности и результативности услуг. Создание и руководство эффективными командами. Формализация принятия решений и коммуникаций. Создание процесса постоянного улучшения. Построение функциональной дорожной карты. Интеграция знаний и показателей.