Права на UX. Как психология помогает разрабатывать лучшие продукты и услуги Джон Яблонски

Даже самое интересное решение цифрового интерфейса не будет оценено по достоинству, если его создатели не примут во внимание поведенческую психологию, описывающую законы, управляющие поведением человека. Попытка заставить пользователя отказаться от того, что он уже знает, и адаптировать свой опыт к интерфейсу — одна из самых серьезных ошибок, допускаемых дизайнерами продуктов и услуг. Предлагаемое решение должно производить хорошее впечатление и убеждать людей использовать его, но прежде всего оно должно соответствовать той схеме, по которой люди воспринимают мир и действуют в нем. Эта книга — справочник по важнейшим законам психологии с точки зрения UX-дизайнера, благодаря которым можно создавать продукты и услуги, более интуитивные и ориентированные на человека. Автор использовал примеры известных приложений, чтобы лучше объяснить, как и почему ведут себя люди. Он также представил целый ряд законов и принципов, описанных в психологии, вместе с подробным объяснением того, как их применение будет способствовать тому, чтобы разработанный цифровой продукт стал полезным, эффективным и более охотно выбираемым. Руководство написано для того, чтобы максимально упростить использование содержащейся в нем информации в повседневной работе.