Осуществление услуг на ресепшене, часть 1. Квалификация HGT.06. Руководство
- Время доставки: 7-10 дней
- Состояние товара: новый
- Доступное количество: 4
Просматривая «Осуществление услуг на ресепшене, часть 1. Квалификация HGT.06. Руководство», вы можете быть уверены, что данный товар из каталога «Профессиональные предметы» будет доставлен из Польши и проверен на целостность. В цене товара, указанной на сайте, учтена доставка из Польши. Внимание!!! Товары для Евросоюза, согласно законодательству стран Евросоюза, могут отличаться упаковкой или наполнением.
Учебник Беаты Савицкой «Осуществление услуг на стойке регистрации. Часть 1» является бесценным источником знаний для учащихся школ, готовящих гостиничных техников. Издание тщательно подготовлено в соответствии с действующей основной учебной программой и действующими правовыми нормами, что обеспечивает ее высокое содержательное качество и соответствие образовательным требованиям.
Образовательная ценность
В пособии основное внимание уделяется ключевым элементам, связанным с обслуживанием гостей в гостиничных учреждениях. Содержит подробную информацию по:
- Охране труда и технике безопасности, что крайне важно в условиях управления гостиничным хозяйством.
- Основам гостиничного менеджмента, включая эксплуатацию различных видов объектов и предлагаемых ими услуг.
- Бронированию гостиничных услуг, что позволяет приобрести практические навыки в этой области.
- Обслуживанию гостей на рецепции, что является ключевым аспектом работы в гостиничном хозяйстве.
- Личностные и социальные компетенции, необходимые в контактах с клиентами и коллегами.
- Организация работы небольших коллективов, что особенно важно в условиях сотрудничества на приеме.
Практический подход к обучению
Содержание учебника обогащено многочисленными иллюстрациями, рисунками и таблицами, способствующими эффективному усвоению знаний. Благодаря этому студенты смогут легче понять представленные вопросы и их практическое применение в реальных профессиональных ситуациях. На реальных примерах, включенных в издание, показаны различные методы обслуживания гостей и эффективная работа на стойке регистрации.