Сила контрольного списка. Как сделать что-то лучше [ред. 3, 2021]

Атул Гаванде

 Почему персонал супермаркета действует более эффективно, чем правительство, перед лицом стихийного бедствия?  Как коричневые конфеты M&M могут предотвратить обрушение концертной сцены?  Чему врачи научились у пилотов? А как не забыть проверить, ножом или штыком зарезали пациента?

Главное – правильный обмен информацией, а чтобы ничего не пропустить, необходим ПРОВЕРОЧНЫЙ СПИСОК.

Научитесь избегать простых ошибок и справляться со сложными ситуациями с помощью грамотно составленных чек-листов. Из этой книги вы узнаете, как справиться, когда все выходит из-под контроля. Независимо от того, являетесь ли вы директором, руководителем группы (как рок-группы, так и команды компании) или сотрудником супермаркета – любую, даже самую сложную проблему можно решить благодаря силе чек-листа.

Атул Гаванде, выдающийся американский хирург и входящий в сотню самых влиятельных людей по версии журнала Time, также доказывает это на своем примере. Он является автором списка, благодаря которому услуги здравоохранения во всем мире значительно улучшились: уровень осложнений после операций снизился на 36 процентов, а количество смертей сократилось вдвое. Более того, его контрольный список помог не только облегчить боль пациентов, но и сэкономить миллионы.

То, чему Гаванде научился у пилотов реактивных самолетов, строителей небоскребов и шеф-поваров лучших ресторанов Нью-Йорка, может помочь и вам.

Увлекательные случаи, практические советы и множество идей делают эту книгу обязательной к прочтению для каждого менеджера и руководителя команды.

"Это замечательная книга об идее, настолько простой, что она звучит глупо, пока вы не начнете ее читать. Послушайте, как Атул Гаванде приводит настолько веские аргументы, что мне хотелось бы, чтобы кто-то, прочитав эту книгу, все еще не убедился в этом.

"The Seattle Times"

"Прочитайте эту книгу, и вы обнаружите, что составляете контрольные списки для самых обыденных задач - и становитесь в них лучше".

"BusinessWeek"

Атул Гаванде - американский хирург, эксперт в области общественного здравоохранения и писатель. Он является автором бестселлеров «Осложнения», «Лучше», «Сила контрольного списка» и «Смертельные». В 2010 году журнал Time включил его в список ста самых влиятельных людей мира, а журнал Foreign Policy включил его в число важнейших современных мыслителей. В ноябре 2020 года избранный президент Джо Байден объявил, что Гаванде войдет в число членов совета, который будет консультировать Белый дом по вопросам борьбы с пандемией коронавируса.