Стратегический подход к социальным сетям Анна Ледвинь-Блача

Автор: Анна Ледвоан-Блача

Размеры: 14,0 x 20,8 см

Год публикации: 2023

ean: 9788328394704

Все, что вам нужно знать о социальных сетях ...

... если вы действительно хотите заставить их работать над вашей вещью! Социальные сети оказались новой ареной обмена свободными мыслями, идеологическими понятиями и знаниями из различных, часто довольно практичных областей жизни. Для компаний они стали идеальным каналом коммуникации с клиентами. Многие бренды делают это хорошо и могут пользоваться множеством возможностей, которые Facebook, Instagram или LinkedIn (а также Tiktok и YouTube) предлагают профессиональным пользователям.

Тем не менее, дело не в том, чтобы овладеть интерфейсами отдельных социальных сетей к совершенству и свободно перемещаться на них. Интерфейсы важны, но важнее - это люди и способы их достижения, то есть стратегии общения B2B и B2C. У них есть свои правила в социальных сетях, которые вам нужно хорошо узнать, чтобы построить сознательное присутствие бренда в SM, особенно если вы хотите долго искать свой бизнес через призму психологии, потребителей или поведенческой экономики. Инструменты меняются, последующие социальные сети приходят и уходят ... бренд и стратегия остаются.

Следовательно, из этой книги вы узнаете, среди прочего:

в котором социальные сети стоит провести деловое общение Как общаться с клиентами определенным, запланированным способом Что такое обслуживание клиентов, пользовательский опыт и визуальная идентичность бренда Как вы можете измерить влияние действий и как их оптимизировать Каковы основные способы создания пути клиента