Тактика и методы переговоров
- Время доставки: 7-10 дней
- Состояние товара: новый
- Доступное количество: 17
Приобретая «Тактика и методы переговоров» данный товар из каталога «маркетинг і менеджмент» вы можете быть уверены, что после оформления заказа, доставки в Украину, вы получите именно то, что заказывали, в оговоренные сроки и европейского качества.
Тактика и методы переговоров
lidia Zbiegień - maciąg
Состояние книги: Новое
Publisher: Agh
.
СОДЕРЖАНИЕ:
1. Характеристики процесса переговоров. 7
1.1. Концепция «переговоров» 7
1.2. Переговоры как самый эффективный способ управления конфликтами. Полем Полем 8
1,3. Переговоры о цикле и его этапах. 13
2. Психология переговоров .. 17
2.1. Ошибки восприятия в переговорах. 17
2,2. Эмоции. 20
2,3. Коммуникация. 21
2.3.1. Устная связь 21
2.3.2. Не -вербальная связь .. 23
2,4. Требования и уступки в переговорах 25
2,5. Обещания и угрозы .. 27
3. Организация переговоров. 29
3.1. Основные новости о переговорах. 29
3.2. Назначение команды переговоров. 30
3.3. Планирование Хирудина о сценарии переговоров. 33
3.3.1. Сбор информации .. 34
3.3.2. Анализ целей 34
3.3.3. Анализ трудностей и преимуществ 36
3.3.4. Анализ аргументов. 36
3.3.5. Выбор стратегии действия 37
3.3.6. Прогнозировать трудности и сломать их. 37
3.3.7. Анализ ловушек. 37
3.4 Условия для проведения переговоров 38
3.4.1. Территориальное и пространственное расположение переговорщиков. 38
3.4.2. Время в переговорах 39
3.5. Культурные условия 40
4. Выбранные методы переговоров. 43
4.1. Переговоры стили. 43
4,2. Тактика и методы, связанные с этапами переговоров. 47
4.2.1. Методы переговоров на первом этапе переговоров
- стартовые переговоры 48
4.2.2. Методы переговоров на втором этапе переговоров
- Правильные переговоры. 51
4.2.3. Методы ведения переговоров на третьем этапе переговоров
- завершение переговоров 62
Конец 67
Литература .. 69