<ул> <ли> Издатель: Крам <ли> Год выпуска: 2012. <ли> Переплет: буклет <ли> Формат: 14,5x20,5 см. <ли> Количество страниц: 352

<р> - адресация конвертов

<р> - общие правила написания писем

<р> - Резюме

<р> - письма о намерениях

<р> - коммерческие письма

<р> - поиск работы

<р> - заказы и предложения

<р> - меморандумы и отчеты

<р> - уведомления и объявления

<р> - приглашения

<р> - более важные сокращения в переписке

<р> - электронная почта и факсы

<р> - жалобы и претензии