Как думают клиенты - Джеральд Зальман
- Время доставки: 7-10 дней
- Состояние товара: новый
- Доступное количество: 2
Заказывая «Как думают клиенты - Джеральд Зальман» данное изделие из «маркетинг і менеджмент» вы можете быть уверены, что после оформления заказа, доставки в Украину, вы получите именно то, что заказывали, в оговоренные сроки и европейского качества.
Новый подход к пониманию поведения и механизмов потребительского мышления
Почему, несмотря на дорогостоящие исследования рынка, почти 80 процентов новых предложений находят покупателей? Потребители действительно не знают, чего они хотят? Джеральд Залтман решил эту загадку. Он сказал, что маркетинг просто не идет в ногу с изменениями в современном мире и использует устаревшие, стерильные методы. Потребители знают, чего они хотят, но 95 процентов мыслительных процессов происходят в бессознательном состоянии, и расшифровка желаний клиентов требует понимания «ума рынка», то есть динамического взаимного воздействия мыслей потребителей и специалистов по маркетингу. Сложная система ума, мозг, тело и общество, когда потребители оценивают потребности и продукты. Он представляет инновационные инструменты и методы, которые могут помочь маркетологам.
Джеральд Зальтман -профессор маркетинга в Гарвардской школе бизнеса и член группы межфакционеров, действующей в Гарвардском университете, которая занимается изучением взаимосвязи между разумом, мозгом и поведением. В своих работах он фокусируется в первую очередь на поведении потребителей и маркетинговых стратегиях. Он является автором и соавтором нескольких книг и многочисленных статей для таких журналов, как «The New York Times», «Forbes», «Time» и многие другие. Работа, подобная клиентам, была переведена на 15 языков и принадлежит лучшим бизнес -книгам в США и Европе.
- Страницы 360
- издательство Rebis Publishing, 2008 978-83-7510-263-5
- Soft Cover
- .