50 законів маркетингу Котарбінського

Яцек Котарбінський

Видавництво: Наукове видавництво PWN

Обкладинка: м'яка

Формат: 16,5x23,5 см

Кількість сторінок: 198

Видання: 1

Рік випуску: 2021

Мова видання: польська

ISBN: 978-83-01-21555-2

EAN: 9788301215552

«50 законів маркетингу Котарбінського» — це винятково практичне видання, присвячене підприємцям, власникам бізнесу, керівним радам, командам маркетингу та всім, хто вважає маркетинг важливим у своїй роботі. Яцек Котарбінський зібрав 30 років професійного досвіду в маркетингу. У жартівливій формі подано неофіційні закони маркетингової діяльності. Це збірка дуже конкретних і цінних порад для малих, великих і середніх підприємців і маркетологів. Усе це натхненно професійною практикою автора, збагачене анекдотами та прикладами з життя.

«Останні три десятиліття були бурхливими змінами в способах управління компаніями, технологічними викликами, повною трансформацією поведінки клієнтів і пріоритетів. Для багатьох підприємців цей період шокує, оскільки вони ніколи не були готові до такого божевільного Темпи змін.Сьогодні процес змін є ключовим чинником розвитку кожної організації. Це, у свою чергу, є рушійною силою маркетингу, яка об’єднує всі нитки інформації і на їх основі може розвивати компанію , підприємцям все ще заважає типовий менталітет, який обмежує мислення про маркетинг інструментами підтримки продажів, рекламою та різними іншими речами (…) Я хотів би, щоб ця книга надихнула всіх на роздуми які будують і розвивають свою компанію. Зі вступу автора

Продаж без продажу

Психологія доброго впливу на клієнта

Павло Фортуна

Видавництво: Наукове видавництво PWN

Обкладинка: м'яка з клапанами

Формат: 20,5x14,7

Кількість сторінок: 366

Видання: 1

Рік випуску: 2018

Не дивуйтеся, що клієнт реагує як покупець, коли ви поводитесь як продавець.

Психологія продажів повна самопроголошених гуру, які пропонують більш-менш витончені техніки продажу та впливу на клієнтів. Ці методи мають мало спільного з науковими знаннями, а їхня ефективність залишає бажати кращого (хто з нас не відмовлявся телефонувати телемаркетеру з пропозицією неперевершеного страхування чи фантастичною пропозицією кабельного телебачення?).

Павло Фортуна, досвідчений бізнес-психолог і тренер, показує, що ефективна комунікація з клієнтом не обов’язково передбачає маніпуляції. Замість заїжджених хитрощів і хитрощів він пропонує продажну гру «білі шахи» — етичні та свідомі продажі, пошук найкращих рішень разом із клієнтом. Продавати без продажу означає впровадження таких цінностей, як чесність і правда в торговому просторі, дія без маніпуляцій і прихованих намірів, а також спосіб створення спільноти задоволених клієнтів.

«Продавати без продажу» — унікальна книга принаймні в чотирьох аспектах. По-перше, це огляд нагальних і реальних проблем, з якими стикаються всі підприємці, незалежно від виду бізнесу, яким вони займаються. По-друге, автор не задовольняється лише створенням достовірного опису загроз і дилем, а й подає власні пропозиції щодо їх вирішення з точними вказівками, що і як робити. По-третє, його поради ґрунтуються на міцних знаннях про психологічні механізми функціонування людини в організації, що захищає нас від