Наполегливість і мистецтво точної відповіді. Як вміло та ефективно відбивати критику та словесні випади та розряджати конфліктні ситуації

Серія: Бізнес-бестселер

Треба було відповісти йому відразу... - як часто ви так думаєте ?

У дискусіях, переговорах чи розмовах з колегами не завжди перемагає той, хто має найвагоміші аргументи. Набагато важливіше блискучі коментарі.

На жаль, коли треба відреагувати влучною реплікою, в голові дме вітер. Лише через кілька хвилин ви придумаєте геніальну відповідь, яку повинні були дати...

Розвивайте швидкість реакції! Пам'ятайте, що напористість полегшує життя, а різка репліка часто дозволяє відбити нападки і розрядити конфліктні ситуації. Завдяки цій книзі ви навчитеся прийомам використання репліки на практиці та найважливішим принципам асертивності. Тут ви знайдете, серед іншого: поради, як використовувати мову тіла, реагувати на необґрунтовану критику та боротися з невиправданою словесною агресією. І все це проілюстровано численними прикладами та вправами, які покажуть кожному, як стати майстром гострої відповіді!

ПРИМІТКА: ЗАБРОНЮЙТЕ В ЦИФРОВОМУ ФОРМІ.

Після покупки продукт буде доступний для завантаження з бібліотеки вашого облікового запису Allegro, а також буде надіслано електронний лист надіслано з посиланням для завантаження файлів (перевірте також папку зі спамом).

Щоб завантажити електронну книгу, увійдіть на сайт Allegro, перейдіть на сторінку замовлення «Мої покупки», а потім виберіть у верхньому меню:

"Покупки" -> "Електронні книги" -> "Моя полиця".

Пряме посилання на полицю:

allegro.pl/moje-allegro/zakupy/moja-polka

Кожна електронна книга захищена індивідуальним водяним знаком, який містить дані покупця, надані на Allegro.