Модуль CRM

Comarch ERP Optima CRM — це модуль, який використовується для планування контактів з клієнтами, запису зустрічей і телефонних розмов, а також призначення завдань співробітникам. Модуль також підтримує процес стягнення боргів. Знання, зібрані в модулі, дозволяють проводити структуровану діяльність з маркетингу та продажів.

Функціональні можливості модуля:

• реєстрація контактів із клієнтами (клієнт, дата, співрозмовник, опис розмова, час розмови тощо), а також планування завдань і реєстрація виконаних дій, автоматичне створення нагадувань для завдань
• циклічні рахунки-фактури - автоматичне формування набору рахунків-фактур для багатьох суб'єктів
• підтримка поштової скриньки компанії (e-mail/e-mail)
• опитування
• підготовка та обробка комерційних пропозицій

CE44-553B2_20211005121657