Десять кроків до успіху ITSM - Еспозіто, Анджела
- Час доставки: 7-10 днів
- Стан товару: новий
- Доступна кількість: 5
Просматривая «Десять шагов к успеху ITSM - Эспозито, Анджела» данный товар из каталога «Информатика, интернет» вы можете быть уверены, что после оформления заказа, доставки в Украину, вы получите именно то, что заказывали, в оговоренные сроки и европейского качества.
Предметом пропозиції є книга для прослуховування (АУДІОКНИГА) у форматі MP3
Було написано багато матеріалів, щоб описати основну механіку ITSM, але доступно дуже мало практичних порад щодо того, як застосувати найкращі методи ITSM для досягнення бізнес-цілей організації. Офіційні томи ITIL пояснюють, що таке керування послугами, як процеси працюють і поєднуються, і чому ІТ-функції повинні прийняти цю практику, але вони, як відомо, нечіткі щодо того, як розробити та впровадити модель ITSM у реальній організації. Цю проблему найкраще розуміють ті, хто має досвід трансформації неефективних і дорогих ІТ, але більшість посібників з ІТМ розроблено з суто академічної точки зору. Управління ІТ-послугами в реальному світі. Ця книга містить вказівки щодо впровадження найкращих практик ІТСМ в організації на основі даних авторів. досвід реального світу. Поради надаються за допомогою десятиетапного підходу, кожен крок якого базується на успіхах попередників. Охоплені теми включають: документування цілей, визначення поточних і майбутніх потреб, аналіз фінансових показників послуг. Високорівневий дизайн, обговорення пріоритетів розвитку, створення виконання план і дорожня карта, узгодження ролей і обов’язків. Детальний дизайн, створення, тестування, розгортання. Моніторинг і постійне вдосконалення. Кожен крок включає зведені списки ключових питань, які потрібно поставити, і конкретні дії, які потрібно виконати, а також корисний шаблон бізнес-кейсу включено як додаток .Практичний посібник для ITSMA. Організації, які прагнуть збільшити дохід, скоротити витрати та підвищити ефективність, все більше дивляться на ІТ як на стратегічного партнера в досягненні цих цілей. Десять кроків до успіху в ІТСМ допомагають ІТ підготуватися до цієї ролі, надаючи докладну та практичну посібник із впровадження найкращих практик ITSM. Він призначений для практиків і консультантів ITSM, але також буде цікавий ІТ-директорам і керівникам старших класів, які прагнуть перетворити роль ІТ на бізнес-партнера, що створює цінність, створити культуру управління послугами та сприяти вдосконаленню їхні відповідні організації.
- Автори: Еспозіто, Анджело
- Видавець: IT Governance Publishing
- Дата випуску: 2018
- Видання:
- Кількість сторінок:
- Файл формат: MP3 (ZIP)
- Мова публікації: англійська
- ISBN: 9781787781009
Здійснюючи покупку в цій пропозиції, ви отримуєте негайний доступ до цифрового вмісту та відповідно до ст. 38 п. 13 Закону від 30 травня 2014 року про права споживачів, завантажуючи файл, ви відмовляєтеся від права відмовитися від дистанційного договору.
УВАГА - аудіофайл має формат MP3.
- Файл можна завантажити до 5 разів > і лише протягом 24 місяців після покупки;
ВАЖЛИВО:
У цій пропозиції ви отримуєте миттєвий доступ до ПОЛИЦЯ ALLEGRO.
Повернення коштів неможливе після завантаження файлу з полиці.
Ми не відправляємо файли безпосередньо на електронну пошту. p>