Дисфункціональна поведінка працівників

Джоанна Вачов'як

Чому працівники чинять на шкоду роботодавцю? Чому вони крадуть, виконують акти саботажу, вандалізм, переслідування колег, ворожі та цинічно посилаються на клієнтів, забезпечують роботу з низькою якістю? Тема, що цікавлять цю публікацію, - це така поведінка, яку називають дисфункціональними, та фактори, що сприяють їх виникненню. Рідко ці поведінки є наслідком того, що компанія потрапила в "погане зерно" у вигляді одиниць із конкретними ознаками. Їх фактори особистості набувають сенсу лише в поєднанні з умовами, створеними для зайнятого, способом їх сприйняття та лікування. Отже, парадоксально, тому організація часто сприяє виникненню різних поведінок та небажаних явищ, що суперечить її цілям або навіть запобіганням їх реалізації. Мета цієї публікації - представити результати визначення щодо описаних явищ, їх механізмів та причин. Методи профілактики були вказані, діяльність, яку організація повинна приймати у випадку, якщо шкідлива поведінка вже відбувається.

Зміст:

Вступ

Розділ 1. Ситуація працівників у змінній організації

Вступ

1.1. Гнучкість як умова конкурентоспроможності

1.2. Наслідки існуючих тенденцій для працівників

1.3. Часова машина - Зміна умов для виконання та сприйняття роботи в Польщі

Підсумок

Розділ 2. Роботизм - володіння роботою

Вступ

2.1. Неправильні переконання щодо трудоголізму

2.2. Що таке трудоголізм

2.3. Характеристики трудоголічного

2.4. Пояснення причин творчолізму

2,5. Як трудоголічна робота

2.6. Організаційні умови трудоголізму

2.7. Торголічні начальники

2.8. Вражаючий, але неефективний працівник

підсумок

Розділ 3. Відповідна поведінка працівників

Вступ

3.1. Шкідлива поведінка польських службовців

3.2. Остаточні міркування

3.3. Типологія контрпродуктивної поведінки

3.4. Прояви поведінки проти створення

3.5. Чому поведінка проти виробництва?

3.6. Організаційний субстрат шкідливої ​​поведінки

3.7. Профілактика поведінки проти виготовлення

Підсумок

Розділ 4. Уольці працівника - мобінг

Вступ

4.1. Визначення явища

4.2. Хто і як атаки

4.3. Курс мобінгу під час

4.4. Причини мобінгу

4,5. Протидіяти мобінгу

Підсумок

Розділ 5. Професійне спалювання - на руїнах зобов'язань

Вступ

5.1. Характеристики явища

5.2. Симптоми вигорання

5.3. Умови професійного вигорання

5.4. Профілактика професійного вигорання

Підсумок

Розділ 6. Крадіжка, зроблена працівниками

Вступ

6.1. Чесність - особливість чи відсутність можливостей?

6.2. Фактори, що сприяють крадіжці на робочому місці

6.3. Профілактика крадіжок

6.4. За аалогією - завантаження явища

6.5. Чесність як елемент організаційної культури

Підсумок

закінчення. Дисфункціональність поведінки як синдром організаційної патології

Бібліографія