Річний план DJI Care Refresh DJI Neo Electronic Code

☄️DJI Care Refresh DJI Neo – електронний код

DJI Care Refresh — це сервісний захист для вашого дрона, який надасть вам, за невелику додаткову плату, дві заміни пошкодженого одного обладнанняпротягом року. Покриває пошкодження, спричинені, серед іншого, зіткненням або контактом продукту з водою. Потім пошкоджене обладнання будезамінено новим або еквівалентним обладнанням. Пакет послуг можна активувати одноразово до 48 годин з моменту активації (першого запуску) дрона або пізніше після відправки перевірочного відео в DJI. Протягом терміну дії послуги діє офіційна гарантія виробника. Примітка. Подовжити захист неможливо.

☄️DJI Neo

Для дрона DJI Neo вартість кожної заміни за DJI Care Refresh становить 119 злотих. Вартість послуги Flyaway становить 569 злотих.*

*Якщо повідомити безпосередньо виробнику, сума обміну може змінюватися залежно від поточного обмінного курсу.

☄️Покриття Flyaway

DJI Care Flyaway — це додаткова послуга в плані обслуговування DJI Care Refresh, яка дозволяє отримати абсолютно новий безпілотник, якщо попередній летить протягом з невідомих причин і не вдається повернути його. У разі ненавмисної втрати дрона просто сплатіть відповідний сервісний збір, щоб отримати абсолютно новий продукт. Послуга доступна для всіх користувачів, які придбали захист DJI Care Refresh (стосується окремих моделей дронів). ) – також для тих людей, які придбали його до появи послуги Flyaway.

• DJI Care Refresh (річний план) пропонує дві заміни та можливість використовувати покриття Flyaway один раз .

• DJI Care Refresh (пакет на 2 роки) пропонує чотири заміни та можливість двічі використовувати Flyaway Coverage.

☄️Як активувати DJI Care Refresh

1. Код необхідно активуватина сайті виробника.

2. Під час процесу активації ви повинні надати вміст коду Care Refresh, серійний номер пристрою (він розташований безпосередньо на продукті) та дані особи, яка активує пакет (ім’я та прізвище, адреса електронної пошти).

3. Пакет послуг буде активований і автоматично призначений для відповідного регіону. Ви отримаєте підтвердження про активацію DJI Care Refresh електронною поштою. Ваш дрон тепер у безпеці!

Також можна призначити продукту DJI Care Refresh через 48 годин після його активації. Для цього потрібно надіслати перевірочне відео, у якому представлено виробнику стан пристрою.

☄️Коли сталася аварія

Порядок дій у разі аварії дуже простий. Все, що вам потрібно зробити, це повідомити про несправність і надіслати пошкоджене обладнання в гарантійний сервіс DJI - не Не забудьте згадати, що ви використовуєте DJI Care Refresh. Отримавши кошторис ремонту, ви можете вибрати, чи зважитеся на нього, чи віддасте перевагу заміні в рамках Послуги. Коли ви обираєте другий варіант, ви потрібно лише сплатити відповідний збір - замінений пристрій ви отримаєте в пріоритеті, і якщо ви перебуваєте в тому самому регіоні, де було придбано DJI Care Refresh, доставку оплачує виробник!

1. Користувач повідомляє про несправність і надсилає дрон до німецького сервісу DJI з поміткою, що він має DJI Care Refresh.

2. Користувач отримує оцінку ремонту і на цій основі вирішує, чи хоче він відремонтувати/замінити його за плату чи через DJI Care Refresh.

3. Після вибору опції DJI Care Refresh користувач сплачує комісію за заміну та отримує іншу копію або нові запчастини, наприклад, підвіс, камеру, пропелери.

4. Замінений продукт буде пріоритетно доставлений вам з безкоштовною доставкою.

☄️Випадки, охоплені DJI Care Refresh

Купуючи DJI Care Refresh, ви захищаєте свій дрон, серед іншого, від падіння, утоплення, зіткнення чи нещасного випадку, спричиненого перешкодами сигналу обладнання. DJI Care Refresh також покриває нещасні випадки, спричинені виною оператора.

• Помилка користувача.
• Перешкоди сигналу.
• Зіткнення.
• Утоплення (Умовою для отримання захисту є доставка уламків дрона до сервісного центру виробника).
• Падіння.

☄️DJI Care Refresh не покриває

1) Втрачений або частково втрачений дрон, підвіс або аксесуари.

2) Крадіжка або покинутий продукт.

3 ) Пошкодження, спричинені польотом за несприятливих погодних умов.

4) Передавач, додаткові аксесуари.

5) Навмисна втрата дрона.

6) Пошкодження до корпусу, що не впливає на продуктивність виробу.

7) Прямі чи непрямі пошкодження, спричинені форс-мажорними обставинами.

8) Дефекти, що виникли поза межами терміну дії DJI Care Refresh.

9) Додаткові комісії, пов’язані з удосконаленням моделі, підвищенням її продуктивності.

10) Дефекти, що виникли внаслідок змін, які не відповідають рекомендаціям у посібнику користувача, або внаслідок використання несумісні батареї та зарядний пристрій.

11) Дефекти внаслідок використання недозволених аксесуарів, батарей або програмного забезпечення.