Дворічний план DJI Care Refresh DJI Neo Electronic Code

☄️DJI Care Refresh DJI Neo (2-річний план) – електронний код

DJI Care Refresh — це сервісний захист для вашого дрона, який надасть вам за невелику додаткову плату комісія, чотири заміни пошкодженого обладнання протягом двох років. Покриває пошкодження, спричинені, серед іншого, зіткненням або контактом продукту з водою. Потім пошкоджене обладнання будезамінено новим або еквівалентним обладнанням. Пакет послуг можна активувати один раз до 48 годин з моменту активації (першого запуску) дрона або пізніше після відправки перевірочного відео в DJI. Протягом терміну дії послуги діє офіційна гарантія виробника. Примітка. Подовжити захист неможливо.

☄️DJI Neo

Для дрона DJI Neo вартість кожної заміни за DJI Care Refresh становить 119 злотих. Вартість послуги Flyaway 569 злотих.*

*Якщо повідомити безпосередньо виробнику, сума обміну може змінюватися залежно від поточного обмінного курсу.

☄️Покриття Flyaway

DJI Care Flyaway — це додаткова послуга в плані обслуговування DJI Care Refresh, яка дозволяє отримати абсолютно новий дрон, якщо попередній з невідомих причин відлетів і не підлягає відновленню. . У разі ненавмисної втрати дрона, просто сплатіть відповідний сервісний збір, щоб отримати абсолютно новий продукт. Послуга доступна всім користувачам, які придбали захист DJI Care Refresh (стосується вибраних моделей дронів) - також для тих, хто придбав його до появи послуги Flyaway.

• DJI Care Refresh (річний план) пропонує дві заміни та можливість використання Flyaway Coverage один один раз.

• DJI Care Refresh (пакет на 2 роки) пропонує чотири заміни та можливість використовувати Flyaway Coverage двічі.

☄️ Активація покриття Flyaway

Щоб скористатися покриттям Flyaway, користувач повинен пов’язати свій обліковий запис DJI і пульт дистанційного керування з дроном за допомогою програми DJI Fly. Якщо він не зробить цього до того, як пристрій втече, він не зможе скористатися послугою заміни.

☄️Як активувати DJI Care Refresh

1. Код необхідно активувати на сайті виробника.

2. Під час процесу активації ви повинні надати вміст коду Care Refresh, серійний номер пристрою (розташований безпосередньо на продукті) та дані особи, яка активує Пакет (ім’я та прізвище, адреса електронної пошти ).

3. Пакет послуг буде активовано та автоматично присвоєно відповідному регіону. Ви отримаєте підтвердження про активацію DJI Care Refresh електронною поштою. Тепер ваш дрон у безпеці!

Також можна призначити продукту DJI Care Refresh через 48 годин після його активації. Для цього потрібно надіслати виробнику перевірочне відео про стан пристрою.

☄️Коли сталася аварія

Процедура, якої слід дотримуватися в разі аварії, дуже проста. Усе, що вам потрібно зробити, це повідомити про несправність і надіслати пошкоджене обладнання до гарантійної служби DJI - не забудьте відзначити, що ви використовуєте DJI Care Refresh. Отримавши ціну на ремонт, ви можете вибрати, чи вирішите це зробити, чи віддасте перевагу обміну в рамках Послуги. Коли ви обираєте другий варіант, вам потрібно лише сплатити відповідну комісію – ви отримайте замінений пристрій як пріоритет, і якщо ви перебуваєте в тому ж регіоні, де було придбано DJI Care Refresh, доставку оплачує виробник!

1. Користувач повідомляє про несправність і надсилає дрон до німецького сервісу DJI з поміткою, що він має DJI Care Refresh.

2. Користувач отримує ціну на ремонт і на основі цього вирішує, чи хоче він відремонтувати/замінити його за окрему плату чи через DJI Care Refresh.

3. Після вибору опції DJI Care Refresh користувач сплачує комісію за заміну та отримує іншу копію або нові запчастини, наприклад, підвіс, камеру, пропелери.

4. Замінений продукт буде доставлено вампріоритетною доставкою з безкоштовною доставкою.

☄️Випадки, охоплені DJI Care Refresh

Придбавши DJI Care Refresh, ви захистите свій дрон, серед іншого, від падіння, утоплення, зіткнення чи нещасного випадку, спричиненого перешкодами робочому сигналу обладнання. DJI Care Refresh також покриває нещасні випадки, спричинені з вини оператора.

• Помилка користувача.
• Перешкоди сигналу.
• Зіткнення.
• Утоплення (Умовою для отримання захисту є доставка уламків дрона до сервісного центру виробника).
• Падіння.

☄️DJI Care Refresh не покриває

1) Втрачений або частково втрачений дрон, підвіс або аксесуари.

2) Крадіжка або покинутий продукт.

3 ) Пошкодження, спричинені польотом за несприятливих погодних умов.

4) Передавач, додаткові аксесуари.

5) Навмисна втрата дрона.

6) Пошкодження до корпусу, що не впливає на продуктивність виробу.

7) Прямі чи непрямі пошкодження, спричинені форс-мажорними обставинами.

8) Дефекти, що виникли поза межами терміну дії DJI Care Refresh.

9) Додаткові комісії, пов’язані з удосконаленням моделі, підвищенням її продуктивності.

10) Дефекти, що виникли внаслідок змін, які не відповідають рекомендаціям у посібнику користувача, або внаслідок використання несумісні батареї та зарядний пристрій.

11) Дефекти в результаті використання неавторизованих аксесуарів, батарей або програмного забезпечення.