DJI Care Refresh DJI Neo Drone Service Protection Card with Code Annual Plan

☄️DJI Care Refresh DJI Neo — фізична карта

DJI Care Refresh — це сервісний захист вашого дрона, який за невелику додаткову плату забезпечить вам дві заміни пошкодженого обладнання на рік. Покриває пошкодження, спричинені, серед іншого, зіткненням або контактом продукту з водою. Потім пошкоджене обладнання буде замінено на нове або еквівалентне обладнання. Пакет послуг можна активувати один раз протягом 48 годин після активації (першого запуску) дрона або пізніше після відправки перевірочного відео в DJI. Протягом терміну служби діє офіційна гарантія виробника. Примітка. Подовжити захист неможливо.

☄️DJI Neo

Для дрона DJI Neo вартість кожної заміни за DJI Care Refresh становить 119 злотих. Вартість послуги Flyaway становить 569 злотих.*

*Якщо повідомити безпосередньо виробнику, сума обміну може змінюватися залежно від поточного обмінного курсу.

DJI Care Refresh — це сервісний захист вашого дрона, який за невелику додаткову плату забезпечить вам дві заміни пошкодженого обладнання на рік. Покриває пошкодження, спричинені, серед іншого, зіткненням або контактом продукту з водою. Потім пошкоджене обладнання буде замінено на нове або еквівалентне обладнання. Пакет послуг можна активувати один раз протягом 48 годин після активації (першого запуску) дрона або пізніше після відправки перевірочного відео в DJI. Протягом терміну дії послуги діє офіційна гарантія виробника.

☄️Покриття Flyaway

DJI Care Flyaway — це додаткова послуга в плані обслуговування DJI Care Refresh, яка дозволяє отримати абсолютно новий дрон, якщо попередній з невідомих причин відлетів і не підлягає відновленню. . Якщо ви випадково втратите дрон, просто сплатіть відповідну комісію за обслуговування, щоб отримати абсолютно новий продукт. Сервіс доступний для всіх користувачів, які придбали захист DJI Care Refresh (стосується вибраних моделей дронів), а також для тих, хто придбав його до впровадження послуги Flyaway.

• DJI Care Refresh (річний план) ) пропонує дві заміни та можливість використання Flyaway Coverage один раз.

• DJI Care Refresh (пакет на 2 роки) пропонує чотири заміни та можливість використовувати Flyaway Coverage два рази разів.

☄️Активація Flyaway Coverage

Щоб скористатися Flyaway Coverage, користувач повинен пов’язати свій обліковий запис DJI і пульт дистанційного керування з дроном за допомогою програми DJI Fly. Якщо він не зробить цього до того, як пристрій втече, він не зможе скористатися послугою заміни.

Як активувати DJI Care Refresh

1 . Код необхідно активувати на сайті виробника.

2. У процесі активації необхідно надати вміст коду Care Refresh, серійний номер пристрою (він знаходиться безпосередньо на продукті) та дані особи, яка активує Пакет (ім’я та прізвище, адреса електронної пошти) .

3. Пакет послуг буде активовано та автоматично присвоєно відповідному регіону. Ви отримаєте підтвердження про активацію DJI Care Refresh електронною поштою. Ваш дрон тепер у безпеці!

Також можна призначити продукту DJI Care Refresh через 48 годин після його активації. Для цього ви повинні надіслати виробнику перевірочне відео про стан пристрою.

☄️Коли сталася аварія

Порядок дії в разі аварії дуже простий. Все, що вам потрібно зробити, це повідомити про несправність і відправити пошкоджене обладнання в гарантійний сервіс DJI - не забудьте відзначити, що ви використовуєте DJI Care Refresh. Отримавши цінову пропозицію на ремонт, ви можете вибрати, чи ви вирішуєте це зробити, чи віддаєте перевагу обміну в рамках технічного обслуговування. Коли ви обираєте другий варіант, вам потрібно лише сплатити відповідну комісію – ви отримаєте пріоритет заміни пристрою, а якщо ви перебуваєте в тому ж регіоні, де було придбано послугу DJI Care Refresh, виробник оплачує доставку!

1. Користувач повідомляє про несправність і відправляє дрон до німецького сервісу DJI з поміткою, що він має DJI Care Refresh.

2. Користувач отримує ціну на ремонт і на основі цього вирішує, чи хоче він відремонтувати/замінити його за плату чи через DJI Care Refresh.

3. Після вибору опції DJI Care Refresh користувач сплачує комісію за заміну та отримує іншу копію або нові запчастини, наприклад, підвіс, камеру, пропелери.

4. Замінений продукт буде доставлено вам першочергово з безкоштовною доставкою.

☄️Випадки, охоплені DJI Care Refresh

Купуючи DJI Care Refresh, ви захищаєте свій дрон, серед іншого, від падіння, утоплення, зіткнення чи нещасного випадку, спричиненого перешкодами робочому сигналу обладнання. DJI Care Refresh також покриває нещасні випадки, спричинені виною оператора.

• Помилка користувача.
• Перешкоди сигналу.
• Зіткнення.
• Утоплення (Умовою для отримання захисту є доставка уламків дрона до сервісного центру виробника).
• Падіння.

☄️DJI Care Refresh не покриває

1) Втрачений або частково втрачений дрон, підвіс або аксесуари.

2) Крадіжка або покинутий продукт.

3 ) Пошкодження, спричинені польотом за несприятливих погодних умов.

4) Передавач, додаткові аксесуари.

5) Навмисна втрата дрона.

6) Пошкодження до корпусу, що не впливає на продуктивність виробу.

7) Прямі чи непрямі пошкодження, спричинені форс-мажорними обставинами.

8) Дефекти, що виникли поза межами терміну дії DJI Care Refresh.

9) Додаткові комісії, пов’язані з удосконаленням моделі, підвищенням її продуктивності.

10) Дефекти, що виникли внаслідок змін, які не відповідають рекомендаціям у посібнику користувача, або внаслідок використання несумісні батареї та зарядний пристрій.

11) Дефекти внаслідок використання недозволених аксесуарів, батарей або програмного забезпечення.