Доктрина якості. Справа про бірюзу (...) - Анджей Яцек Блікле (електронна книга)

Доктрина якості Анджея Й. Блікле – це проект, запланований роками. Автор, професор математики та дипломований майстер кондитерської справи, протягом двох десятиліть керував компанією, ім’я якої, мабуть, знає кожен поляк. У той же час він працював над своїм великим опусом. Все ще працюємо над цим. Ця книга змінюється відповідно до того шляху, яким пройшли міркування про управління якістю не лише в нашій країні, а й насамперед у світі. Анджей Й. Блікль припускає, що не може бути ефективного менеджменту без акценту на якості продукту та послуг, що пропонуються клієнту. Крім того, немає високої якості без хороших рівноправних стосунків на роботі. Тому в наступному виданні своєї книги він робить такий сильний наголос на бірюзовому менеджменті, тобто своєрідній демократії партнерства – свободі, довірі, партнерстві та співпраці всередині організації. Поєднання практичного досвіду з теоретичними знаннями дало результат, який може задовольнити як практиків, так і теоретиків, а також усіх тих, хто хоче пізнати секрети ефективного, результативного ведення бізнесу чи поглибити свої знання з цього питання. Автор у привабливій, доступній формі оповіді всебічно представляє тонкощі управління підприємством, вказуючи не тільки на джерела успіху, але й на причини та причини невдач. Він представляє ці проблеми з міждисциплінарної точки зору, що сприяє проникливим аргументам і глибоким роздумам. Ельжбета Мончинська, Варшавська школа економіки, фрагмент огляду Економіка надлишку проти доктрини якості