Книга посилається на дві попередні публікації автора: «Управління якістю з прикладами» та «Управління та інженерія якості». По відношенню до них, однак, це новий і оригінальний розвиток. На написання її надихнула інформаційна революція, яка триває вже кілька десятиліть, і четверта промислова революція, що стала її наслідком. Перша передумова стосується впливу інформаційних технологій на людські потреби та очікування щодо того, як їх можна задовольнити. Тому це пов’язано зі змінами в уявленні людей про якість споживчих товарів. Другий пов’язаний з можливостями, які ці технології привносять у розробку та методи використання якісних інженерних інструментів, стратегій і систем управління якістю в організаціях.

Зміни, спричинені поточною промисловою революцією, посилаються на як галузь потребують переосмислення обсягу знань і навичок, необхідних для планування, забезпечення, контролю та покращення якості. Обґрунтування нового підходу до управління та розробки якості також є результатом загроз, пов’язаних із нестабільним соціальним та економічним розвитком, включаючи зміну клімату. Істотну роль у виникненні цих загроз відіграє використання парадигми дизайну продукту «орієнтованість на клієнта», яка домінує й сьогодні та орієнтована насамперед на задоволення очікувань і вимог споживачів.

Книга багатопотоковий характер відображається в його компонуванні. Книга являє собою набір взаємодоповнювальних частин, розташованих у порядку створення продукту та життєвого циклу (проектування, виробництво, розподіл, використання та утилізація) та функцій управління якістю (планування, забезпечення, контроль якості та вдосконалення).

Публікація адресована студентам, керівникам та консультантам. Читачі попередніх видань знайдуть новий підхід до управління якістю, враховуючи зміни в проектуванні та виробництві продукції та в процесах надання послуг, які пропонуються галузевими технологіями.

Важлива інформація про продукт:

Продукт доступний у цифровій версії. Ви можете завантажити файл у своєму обліковому записі Allegro на вкладці ''Моя полиця''.

Якщо ви купуєте електронну книгуна цьому аукціоні, ви повинні мати обліковий запис Allegro. У випадку аудіокниги ви отримаєте файл mp3, який можна відтворити, наприклад, на комп’ютері чи смартфоні. Для електронної книги завантажені цифрові файли, залежно від формату, можна читати на: рідері (Kindle, PocketBook, Onyx, Kobo та інші), смартфоні, планшеті чи комп’ютері. Інформація про формат електронної книги включена в опис аукціону.

Щоб завантажити електронну книгу, увійдіть на Allegro, відкрийте вкладки в такому порядку : Покупки, Мої покупки , Електронні книги, Моя полиця.

Електронна книга буде доступна протягом 15 хвилин.

Ваша електронна книга буде захищена водяним знаком .