Людський капітал у готельній індустрії

“(...) Проблематика роботи є частиною основної течії сучасної практики управління капіталом у індустрії гостинності. Автор роботи в рамках послідовного управлінського підходу зосередила свою увагу на важливості інноваційності співробітників, прибутковості людського капіталу та оцінці його доданої вартості в стратегічному розвитку готелю. Робота дає відповіді на фундаментальні питання, які задають менеджери та власники готелів у сучасних дуже складних умовах конкуренції:

1. Чому управління персоналом у індустрії гостинності означає управління людським капіталом і чому воно значно відрізняється від інших галузей?

2. Як виміряти інвестиції в людський капітал в індустрії гостинності?

3. Який рівень людського капіталу в готелях у Польщі?

4. Що можна змінити, щоб підвищити ефективність інвестицій у людський капітал в індустрії гостинності в Польщі? (...)»

(з рецензії проф. М. Беднарчика)

«Одним із явищ, характерних для сучасності, є професіоналізація та пов’язана з нею вимога високого рівня Це особливо помітно в секторі туристичних послуг, де співробітники є дефіцитним ресурсом, який важко скопіювати кількості та, найголовніше, компетентного персоналу, який демонструє унікальний підхід у сфері обслуговування клієнтів, що дозволяє «створювати гостей? і «дотримуватися обіцянок бренду».

Робота, що займається питанням людського капіталу в гостинності промисловість допомагає впоратися з проблемою (...)"

(з рецензії доктора філософії Д. Левицької, професора AGH)

ПРИМІТКА: ЗАБРОНЮЙТЕ В ЦИФРОВОМУ ФОРМІ.

Після покупки продукт буде доступний для завантаження з бібліотеки вашого облікового запису Allegro, крім того, електронною поштою буде надіслано буде надіслано з посиланням для завантаження файлів (перевірте також папку зі спамом).

Щоб завантажити електронну книгу, увійдіть на веб-сайт Allegro, перейдіть на сторінку замовлення «Мої покупки» та потім виберіть у верхньому меню:

"Покупки" -> "Електронні книги" -> "Моя полиця".

Пряме посилання на полицю:

allegro.pl/moje-allegro/zakupy/moja-polka

Кожна електронна книга захищена індивідуальним водяним знаком, який містить дані покупця, надані на Allegro.