Кризова комунікація
- Час доставки: 7-10 днів
- Стан товару: новий
- Доступна кількість: 11
Просматривая «Кризисное общение», вы можете быть уверены, что данный товар из каталога «Бізнес, економіка, фінанси» будет доставлен из Польши и проверен на целостность. В цене товара, указанной на сайте, учтена доставка из Польши. Внимание!!! Товары для Евросоюза, согласно законодательству стран Евросоюза, могут отличаться упаковкой или наполнением.
Спілкування в кризі
Ідея контролювати кризу вже закінчилася. Завдяки смартфонам та соціальними мережами, криза тепер може з’явитися перед очима громадськості в будь -який час. Ця книга є чудовим посібником для спеціалістів з PR або спілкування, які хочуть зрозуміти нову реальність управління кризовими ситуаціями, а також правильно підготуватися до кризової ситуації, щоб мати можливість її визнати та правильно реагувати на неї. схеми зв'язку. Кейт Хартлі вважає, що організації повинні дивитися на кризу з точки зору споживачів та гуманізувати інформацію, надану їм. Її книга сповнена корисних порад та практичних порад, які можна використовувати в кожній кризовій ситуації, а також є захоплюючі приклади, що показують нам, як відрізнити повсякденні проблеми від справжньої кризи. Ми також дізнаємось, чому ми любимо ненавидіти улюблені бренди та вивчати найгарячіші теми управління кризовими, такі як вирішення проблеми помилкових повідомлень, чуток та тролів, що проходять у соціальних мережах. Завдяки інтерв'ю та анекдотів лідерів багатьох глобальних організацій, спілкування в кризі добре відповідає культурі довгострокового управління репутацією.
Кейт Хартлі - одна з фундаментів Polpeo, тобто агентство, що проводить кризове моделювання, яке співпрацює з найбільшими компаніями світу. Хартлі може похвалитися двадцять п’ятирічним досвідом в галузі корпоративної PR PR-індустрії та кризи та репутації, і його досвід також може включати представлення та проведення семінарів у галузі впливу соціальних медіа на управління кризами під час міжнародних заходів, таких як SXSW, глобальний саміт PR, PR-тиждень Criss Comms Social Social Shake. Крім того, Хартлі є членом організації CIPR та PRCA і сидить у Комітеті з цифрових витрат, який має на меті формувати найкращі стандарти роботи в PR.
промисловість. Для спілкування взагалі та спілкування в соціальних мережах, зокрема, а також для маркетингу, управління, комунікацій у ЗМІ на рівні бакалавра, магістра та аспірантури. Leon Koźmiński
- Автори: Hartley Kate
- Формат: 16.5x23.5cm
- ISBN: 9788301212612
- Том: 244
- aleksandra
- 4