LEAN В ОФІСІ ТА ПОСЛУГАХ. ПОСІБНИК ЩОДО ПРИНЦИПІВ ЕКОНОМІЧНОГО УПРАВЛІННЯ В НЕВИРОБНИЧОМУ СЕРЕДОВИЩІ

Дрю Лочер

• Обкладинка: м'яка обкладинка з клапанами

• Видавництво: MT Biznes Sp. z o. о.
• Рік видання: 2012
• Кількість сторінок: 232
• Формат: 15 x 23 см
• Примітки до видання:

• ISBN/EAN: 9788377461853
• Індекс: 163157

• Стан: ДУЖЕ ДОБРЕ

• Примітки щодо стану: немає

Автор книги Lean in Office and Services, прагнучи пояснити застосування методів Lean, виходить за рамки опису базових інструментів і зосереджується на детальному поясненні ключових концепцій ощадливого управління в офісному та сервісному середовищах. Книга починається з аналізу управління потоком створення цінності, а потім переходить до таких питань, як стандартна робота, потік, збалансована система всмоктування та візуальне керування. У книзі розглядаються основні інструменти Lean, включаючи 5S і poka-yoke, тобто запобігання дефектам. Автор розбиває концепції Lean на перші частини, описує їх у невиробничому контексті та пояснює читачам, як вони застосовуються. Наводячи багато прикладів, обговорюються функціональні підрозділи більшості сервісних компаній та адміністративні зони виробничих підприємств. Спираючись на більш ніж двадцятирічний досвід, автор представляє стратегії впровадження окремо для кожної функції та відділу в компанії. У ньому розглядаються найпоширеніші перешкоди, з якими читачі можуть зіткнутися під час ознайомлення з Lean, і пропонується, як з ними боротися. Крім того, книга містить колекцію форм, таблиць, контрольних списків, шаблонів і аркушів, які допоможуть кожному, хто починає працювати з Lean. Дрю Лочер у книзі «Lean in the Office and Services» представляє практичні шляхи вдосконалення адміністративних і сервісних процесів для підвищення їх ефективності та ефективності. Він пропонує набір простих і перевірених інструментів для формування культури «ощадливого мислення» в організації. Використання сучасного ощадливого підходу до адміністративних і сервісних процесів сьогодні є важливим елементом отримання конкурентної переваги на ринку, а управляти потоками створення вартості не тільки можливо, але й необхідно. Я рекомендую книгу, у якій Дрю Лочер представляє рішення, перевірені багатьма організаціями.

КРИТЕРІЇ ОЦІНКИ СТАНУ - прочитайте перед покупкою:

як нові: букіністичні книги, але як із книжкового магазину

дуже добре: книги з непомітними чи мінімальними ознаками використання, такими як незначне забруднення країв сторінок, незначні загини в кутах чи потертості на обкладинках/обкладинках, або з незначними ознаками плину часу, напр. злегка пожовклі краї сторінок.

хороший: книги зі звичайними ознаками використання, такими як забруднення країв сторінок у результаті гортання під час читання, незначне забруднення сторінок, загинання кутів сторінок, пошкодження обкладинки чи суперобкладинки тощо, а також іноді значні ознаки плину часу. Не дивлячись на використання та плин часу - у хорошому технічному стані та без серйозних пошкоджень.

чесно : книги, які сильно зношені попередніми користувачами та/або плином часу.

МИ ЗАВЖДИ ІНФОРМУЄМО ПРО:

підписи попередніх власників тощо, записи про право власності, печатки бібліотеки, текстові позначки тощо, а також фізичні дефекти, такі як тріщини в книжковому блоці, щілини між сторінками, розриви форзацу обкладинки, складки на сторінках, плями, зміни кольору тощо. Отже, якщо в описі стану немає інформації про них, це означає, що ми їх не помітили :)