Опис предмета

Слухайте, перш ніж зазнаєте невдачі. Краще вчитися на чужих помилках

Познайомтеся з тим, що відбувається за лаштунками найгучніших і найдорожчих невдач бізнес-акул. У серії «Провали брендів» ми представляємо найяскравіші помилки гігантів світового ринку, таких як Johnson&Johnson, Procter&Gamble, Gerber, Firestone та RJ Reynolds. У частині 3 ми дізнаємося про «провали у зв’язках з громадськістю» компаній, які вважають, що найкращий спосіб контролювати кризу — заперечувати її існування. «Криза? Яка криза?!» - зазвичай кажуть. Кожен бренд за час свого існування проходить через кризу. Якщо це відомий бренд, ви можете очікувати, що він потрапить у заголовки. Криза не повинна знищити бренд, якщо компанія діє чуйно та відповідально. Знайдений у пляшці пепсі-коли шприц не викликав кризу. Прес-служба компанії повідомила ЗМІ про весь інцидент, і компанія доклала всіх зусиль, щоб надати точну інформацію всій мережі продажів, щоб вона могла досягти клієнтів. Наведемо приклади компаній, які замість того, щоб гасити пожежі, використовують піар-методи для їх розпалювання. Ця книга повинна бути в фонотеці кожного менеджера.

• Тривалість: 1 година 51 хв.
• Читає:

  Marcin Styczeń