Нова книга, трохи порвані краї та кути обкладинки, подряпини та потертості на обкладинці

ОПЕРАТИВНЕ УПРАВЛІННЯ СПІВРОБІТНИКАМИ В ОРГАНІЗАЦІЯХ

Автор: WALDEMAR BANKA

Видавництво: WYDAWNICTWO ADAM MARSZAŁEK

ISBN: 978-83-7441-765-5

266 сторінок

обкладинка: м'яка

Рік видання: 2007

Менеджер початкової ланки є найважливішою особою для працівника - він прийняв його на роботу, представив на посаді, визначив і визначає коло завдань і обов'язків, несе відповідальність за виконану роботу, дбає про його професійну кваліфікацію тощо. Він іноді виступає посередником у суперечках і конфліктах між працівниками, іноді довіреною особою їхніх бід і турбот. Іншими словами, керівник, який може допомогти в адаптації, захистити і привести до успіху, а також вказати на слабкі сторони співробітника.

Управління на операційному рівні, хоч і є розширенням стратегічного управління, має свою специфіку, і я звертаю увагу на цей елемент у цьому дослідженні. Цей рівень управління, принаймні таке переконання міститься в роботі, є одним із найважливіших, оскільки думка про компанію та її бренд залежить від якості продукту та його визнання споживачем (заявником).

Роль першого начальника, оперативного менеджера, дає можливості, але також зобов’язує. Керівник цього рівня, перебуваючи «на передовій», повинен боротися не тільки з професійними проблемами, а й з особистими проблемами своїх підлеглих. Він разом зі своїми підлеглими співробітниками опосередковано формує думку про компанію в галузі та середовищі, впливає на елементи організаційної культури компанії. Він, як я писав раніше, є прямим начальником, ініціатором, творцем, але часто арбітром, тренером, наставником - словом, найважливішою особою на цьому рівні управління.

На інших наших аукціонах сотні книг за дуже привабливими цінами - ЛАСКАВО ПРОСИМО!