Оперативне управління. Товари та послуги.
- Час доставки: 7-10 днів
- Стан товару: новий
- Доступна кількість: 3
Просматривая «Оперативне управління. Товари та послуги.» данный товар из каталога «маркетинг і менеджмент», вы можете получить дополнительную скидку 4%, если произведете 100% предоплату. Размер скидки вы можете увидеть сразу при оформлении заказа на сайте. Внимание!!! Скидка распространяется только при заказе через сайт.
Назва: Операційний менеджмент. Товари та послуги.
Тверда палітурка.
Автори: Waters Donald.
Видавництво: Publisher Naukowe PWN S.A.
ISBN: 83-01-13150-0
Місце та рік видання: Варшава, 2001
b>
Видання: I
Кількість сторінок: 618
Формат B5
Примітка: книги деякий час лежать на полиці в книгарні, книжкові блоки трохи запорошені
Пізніше перевидання мають зелену графіку, але м’яку палітурку
Опис
У цьому посібнику домінує управлінський підхід до проблеми. Аргументи, дискусії та приклади з реального життя показують, як ідеї та різноманітні концепції застосовуються на практиці, а дидактичні переваги підручника означають, що ним можуть користуватися навіть люди, які ніколи раніше не стикалися з цими питаннями.
Останніми роками оперативне управління стає все більш важливим. Це відбувається з кількох причин: зростає міжнародна конкуренція, удосконалюються виробничі процеси, зростає акцент на якості та змінюються очікування клієнтів.
Важливість знання цих питань у навчанні майбутніх менеджерів зростає. . І саме з урахуванням їхніх потреб цей посібник був написаний. У ньому переважає управлінський підхід до проблеми. Аргументи, дискусії та приклади з реального життя показують, як ідеї та різноманітні концепції застосовуються на практиці, а дидактичні переваги підручника означають, що ним можуть користуватися навіть люди, які ніколи раніше не стикалися з цими питаннями.
Операційний менеджмент, крім фінансового менеджменту, представляє особливий інтерес для управлінського персоналу. Книга, яку ми підготували для вас, виправдає очікування як практиків, так і студентів. Це сучасний підручник, заснований на досвіді британської промисловості, в якій, як і в Польщі, величезну роль відіграє технічний персонал.
Дональд Вотерс
Викладач операційного менеджменту в університеті Калгарі. Він також читав лекції в США та Європі, насамперед у Великій Британії. Його твір під назвою Операційний менеджмент, заснований на американській літературі, також узагальнює досвід європейської промисловості.
Зміст
Вступ
ЧАСТИНА I. ВСТУП ДО ОПЕРАЦІЙНОГО УПРАВЛІННЯ
p>
Інтерв'ю: Грем Ворд, Rover Group
Що таке операційні процеси?
Підсумок розділу
Основні терміни
p>
Приклад - Godolphin Green General store
Пункти для обговорення
Визначення операційного менеджменту
Розвиток операційного менеджменту
Основні функції організації
Інші погляди на операційний менеджмент
Сервісні операції
Підсумок розділу
Ключові терміни
Приклад - British Telecommunications plc
Питання для обговорення
Вибрана література
Організаційне прийняття рішень
Місія та стратегія компанії
Рішення щодо управління операціями
Підсумок розділу
Основні терміни
p>
Приклад - Рондштатський університет
Питання для обговорення
Вибрана література
Менеджмент підхід - Типовий день
ЧАСТИНА II. ПЛАНУВАННЯ ПРОДУКЦІЇ
Інтерв'ю: Брайан Гарріс, THORN Transit Systems International
Мета планування продукції
Розробка нової продукції
Порівняння продуктів\'
Життєвий цикл продукту
Підсумок розділу
Основні терміни
Приклад - Основні аромати
p>
Завдання
Питання для обговорення
Вибрана література
Визначення якості
Витрати на управління якістю
Управління покращенням якості
Якість послуг
Короткий зміст розділу
Основні терміни
Приклад - The Great Bake Cake Company
Завдання
Питання для обговорення
Вибрана література