Організація та ведення цілодобового обслуговування

- книга новенька НОВА, оригінальна, паперова

- ...

- Запрошую до швидких покупок

- ЗНАННЯ ДЛЯ ВАШИХ КОЛЕС ©

Організація та проведення процесу обслуговування автотранспортних засобів - серія публікацій: Технік автомобіля, Базовий навчальний план 2019, Уршуля Ястшембська, Польська мова, WKŁ 2023, ред. 1 272 с., 130 ілюстрацій, 5 таблиць, формат 16,5х23,8 см, м’яка обкладинка, вага 0,41 кг.

Багато ілюстрований посібник, присвячений організації та проведенню процесу обслуговування автотранспорту, написаний відповідно до основної навчальної програми професійно-технічної освіти. У посібнику викладено основні типи та організацію автомобілебудівних підприємств, що працюють в умовах ринкової економіки, організацію сервісного та ремонтного процесу, управління запасними частинами, витратними матеріалами та приладдям, принципи утилізації та поводження з комерційними відходами, елементи сервісного обладнання, системи управління якістю на автомобілебудівних підприємствах, методи підтримання ділових контактів, методи аналізу сервісної роботи та основи використання сервісної документації. Навчальний матеріал був доповнений практичними прикладами та описами зразкових комп’ютерних програм, які використовуються на автомобільних підприємствах.

Одержувачі: учні середніх технічних шкіл і професійно-технічних шкіл другого ступеня, які готуються на техніків транспортних засобів, і учасники професійних курсів у сфері кваліфікації MOT.06. Організація та проведення процесу обслуговування автотранспорту.

Реєстраційний номер оригіналу цього підручника в Переліку підручників Міносвіти: 20/2016

- код товару: WK-OR-PR-SA

- зміст:

Вступ

1. Вступ до ринкової економіки

1.1. Вступні новини

1.2. Основні ринкові механізми

1.3. Перевірка ваших повідомлень

2. Автомобільні компанії

2.1. Види та сфера діяльності автомобілебудівних підприємств

2.2. Залежності та кооперація між підприємствами автомобільної промисловості

2.3. Конкуренція на автомобільному ринку

2.4. Співпраця між компаніями

2.5. Співпраця зі стратегічними клієнтами

2.6. Перевірка ваших повідомлень

3. Організація автокомпанії

3.1. Організаційна схема компанії

3.2. Обов'язки працівника

3.3. Управління персоналом

3.4. Особистісні та соціальні компетенції

3.5. Мотиваційні системи

3.6. Оплата праці працівників

3.7. Організація простору на сайті

3.8. Перевірка ваших повідомлень

4. Пункти огляду та технічних випробувань транспортних засобів

4.1. Вступні новини

4.2. Обладнання станції техогляду

4.3. Авторизовані діагности СТО

4.4. Технічні огляди транспортних засобів

4.5. Обсяг технічних оглядів транспортних засобів

4.6. Свідоцтво про реєстрацію та ідентифікація автомобіля

4.7. Перевірка ваших повідомлень

5. Організація сервісно-ремонтного процесу

5.1. Види послуг

5.2. Запис на прийом до служби підтримки клієнтів

5.3. Прийняття автомобіля в технічне обслуговування та ремонт

5.4. Процеси технічного обслуговування та ремонту

5.5. Випуск автомобіля після технічного обслуговування або ремонту

5.6. Організація кузовного та лакофарбового ремонту

5.7. Комп’ютерні програми

5.8. Перевірка ваших повідомлень

6. Управління запасними частинами, витратними матеріалами та аксесуарами

6.1. Поставки

6.2. Ротація запасів

6.3. Поле

6.4. Знижка

6.5. Складські документи

6.6. Організація складського простору

6.7. Ідентифікація запасних частин і витратних матеріалів

6.8. Підбір запчастин і витратних матеріалів

6.9. Складський файл

6/10. Перевірка ваших повідомлень

7. Принципи переробки та поводження з комерційними відходами

7.1. Основні поняття

7.2. Відходи виробництва автомобільної компанії

7.3. Поводження з відходами

7.4. Паспорти безпеки хімічних речовин

7.5. База даних про продукти, упаковку та управління відходами (BDO)

7.6. Утилізація автотранспортних засобів

7.7. Перевірка ваших повідомлень

8. Сервісне обладнання

8.1. Вимоги до обладнання сайту

8.2. Технічний нагляд

8.3. Законодавчо-метрологічний контроль

8.4. Періодична перевірка та калібрування

8.5. Експлуатація та технічне обслуговування цехового обладнання, приладів та інструментів

8.6. Перевірка ваших повідомлень

9. Системи управління якістю в автопідприємстві

9.1. Витоки контролю якості

9.2. Система управління якістю згідно стандарту ISO 9001

9.3. Опитування задоволеності клієнтів

9.4. Управління скаргами

9.5. Перевірка ваших повідомлень

10. Підтримка ділових контактів

10.1. Ведення листування, пов'язаного з виконуваною діяльністю

10.2. Проведення ділових телефонних розмов

[Код продукту: wDu2X94fIs XQWxJuTLaK HnfjMoTCgs b1]