Плагін Fluent Support Pro

Fluent Support — це плагін підтримки клієнтів для WordPress, який пропонує розширене керування заявками. Спрощує швидке реагування завдяки автозавантаженню AJAX, розширеним фільтрам і спеціальним тегам. Це забезпечує легку міграцію даних, інтеграцію з понад 20 інструментами та автоматизацію завдань, що робить обслуговування клієнтів ефективнішим і менш обтяжливим для команди. Крім того, він пропонує розширені звіти та історію клієнтів, що полегшує персоналізацію підтримки.

Ефективна панель керування квитками

Обслуговування клієнтів починається з квитків. Збирайте всі свої звіти на зрозумілій, зручній інформаційній панелі, на якій легко орієнтуватися та ще легше опанувати. Переконайтеся, що жодні звіти не залишаються без перевірки чи відповіді.

Розширена точна фільтрація

Потрібний звіт має бути швидким і легким. Фільтруйте квитки за продуктом, часом очікування, пріоритетом клієнта, бізнес-поштовою скринькою, статусом квитка тощо, щоб надати своїм клієнтам чудовий досвід, на який вони заслуговують.

Користувацькі теги бренду

Кожен клієнт унікальний, як і його запити. Ідентифікуйте квитки так, як вам потрібно, за допомогою спеціальних тегів і вирішуйте їх якомога швидше. Керуйте речами саме так, як хочете.

Надшвидке завантаження AJAX

Час очікування — найголовніше випробування для будь-якої служби підтримки. У Fluent Support інформаційна панель заявок автоматично оновлюється за допомогою найсучасніших завантажувачів AJAX, що зменшує навігаційні кліки та покращує час відповіді служби підтримки.

Виконання замовлення (надання посилання на придбаний продукт) у деяких випадках може тривати до 30 хвилин.

Що ви отримаєте від нас:

Напівавтоматичні оновлення: ви отримаєте окреме посилання, за яким завжди зможете завантажити оновлене програмне забезпечення. Оновлення безкоштовні. Нові версії програмного забезпечення зазвичай доступні протягом кількох днів. Пропоновані нами напівавтоматичні оновлення за посиланням є найзручнішим рішенням.

Що ми гарантуємо:

Програмне забезпечення без вірусів: наші файли щодня перевіряються за допомогою найкращого програмного забезпечення WordPress на наявність вірусів, шкідливих програм, троянів і бекдорів.

Гарантії задоволення: якщо продукт несправний або має будь-яку іншу проблему, ми зробимо все можливе, щоб її вирішити.

Необмежене використання: продукт, відповідно до ліцензії, можна встановити на необмежену кількість веб-сайтів, у тому числі комерційних.

Предметом пропозиції є лише файли під ліцензією GNU GPL V2/V3. Ліцензія не дозволяє оновлювати безпосередньо від розробника та не включає технічну підтримку. Файли не містять ключів, логінів і паролів. Ваша ліцензія може не дозволяти вам підключатися до сервера розробника для завантаження додаткових елементів, шаблонів тощо, якщо інше не зазначено в описі пропозиції.

Поточні версії плагінів і тем можна знайти на нашому веб-сайті webcodes.pl на картці продукту