По-перше, поруште всі правила

Що найкращі менеджери світу роблять по-різному

Маркус Бекінгем

Курт Кофман

Перекладачі: Дороба Аніта

Видавництво: МТ Бізнес

Обкладинка: м'яка з клапанами

Формат: 15,5x23,2

Кількість сторінок: 352

Проблема: 1

Рік випуску: 2017

Опис

Книга очолила всі списки бестселерів у Сполучених Штатах, від Financial Times до Amazon. Ґрунтуючись на великому емпіричному матеріалі, зібраному авторами під час проведення досліджень в організації Gallup, він показує, що є щось спільне для всіх успішних менеджерів – гнучкість у підходах до ситуацій і людей, перетинання та порушення встановлених правил. У книзі запропоновано модель управління, яка дозволить вам впроваджувати зміни, які визначають успіх, підвищити креативність співробітників і задоволеність клієнтів, а також досягти кращих прибутків.

У цій книзі ми висловлюємо мільйон працівників і вісімдесят тисяч менеджерів. Ця приголомшлива кількість розмов дозволила нам не відірватися від реальності. Спочатку важко було навіть уявити, що можна буде почути від талановитого співробітника чи видатного керівника. (…) Ми знаємо, як і ви, що сучасне життя сповнене постійних змін. Ми знаємо, що робоча атмосфера змінюється і що нові підходи до управління з'являються і зникають. Але, слухаючи таких керівників, як Майкл, і співробітників, яких вони очолюють, ми намагалися вибрати щось, що не змінилося. Що завжди знадобиться талантам? Що завжди робитимуть чудові менеджери, щоб перетворити талант на дію? Які незмінні секрети пошуку талановитих співробітників, зосередження їх на правильній меті та утримання надовго? Що залишається незмінним? Ці питання ми поставили собі на початку. І на наступних сторінках цієї книги ми представимо висновки, до яких вдалося дійти, – пишуть автори у вступі.

***

Як стверджують самі автори, значна частина вартості компанії лежить між вухами її співробітників. Ключ до успіху полягає в тому, щоб примножувати цю цінність, слухаючи та розуміючи те, що в їхніх серцях. Панове Бекінгем і Кофман знайшли простий спосіб виміряти та створити ці надзвичайно важливі відносини. Тут, у Carlson ladies, їхні навички допомагають нам стати компанією, яка дійсно піклується про своїх співробітників, компанією, яка досягне великого успіху на ринку в майбутньому.

Мерілін Карлсон, президент і генеральний директор, дівчата Carlson

Ось і все! Ґрунтуючись на переконливих висновках і результатах серйозних досліджень Gallup, Букінгем і Кофман створили міцну основу для ефективного управління. Вперше чітко описано шлях до залучення зацікавлених співробітників і створення процвітаючих робочих команд. Це змінило мій підхід до управління менеджерами. По-перше: «Порушуй усі правила» — важливий інструмент для кожного керівника на першому місці, кожного менеджера середньої ланки та кожного керівника.

Майкл В. Моррісон, декан Університету Тойоти

З-поміж сотень книг, присвячених покращенню організаційної ефективності, ця заснована на великому емпіричному матеріалі та зосереджена на конкретних діях, які керівники повинні вжити для покращення своєї організації сьогодні. У світі, де управління людьми використовує їхні відмінності, книгу «Спочаток: порушити всі правила» варто прочитати.