По-перше, поруште всі правила. Що найкращі менеджери світу роблять по-різному - Кофман Курт, Маркус Бекінгем

Коффман Курт, Маркус Бекінгем

Книга підкорила всі списки бестселерів у Сполучених Штатах, від Financial Times до. На основі великого емпіричного матеріалу, зібраного авторами під час проведення досліджень в організації Gallup, вона показує, що є щось спільне для всіх успішних менеджерів. - це гнучкість у підходах до ситуацій і людей, перетинання та порушення встановлених правил. У книзі запропоновано модель управління, яка дозволить вам запровадити зміни, які визначають успіх, підвищити креативність співробітників і задоволеність клієнтів, а також досягти кращих прибутків. У цій книзі ми висловлюємо мільйон працівників і вісімдесят тисяч менеджерів. Така приголомшлива кількість розмов дозволила нам не відірватися від реальності. Спочатку важко було навіть уявити, що можна буде почути від талановитого співробітника чи видатного керівника. (…) Ми знаємо, як і ви, що сучасне життя сповнене постійних змін. Ми знаємо, що робоча атмосфера змінюється і що нові підходи до управління з'являються і зникають. Але, слухаючи таких керівників, як Майкл, і співробітників, яких вони очолюють, ми намагалися вибрати те, що не змінилося. Що завжди знадобиться талантам? Що завжди робитимуть чудові менеджери, щоб перетворити талант на дію? Які незмінні секрети пошуку талановитих співробітників, зосередження їх на правильній меті та утримання їх на тривалий термін? Що залишається незмінним? Ці запитання ми поставили собі на початку. І на наступних сторінках цієї книги ми представимо висновки, до яких вдалося дійти, – пишуть автори у вступі. *** Як стверджують самі автори, значна частина вартості компанії лежить між вухами її співробітників. Ключ до успіху полягає в тому, щоб примножувати цю цінність, слухаючи та розуміючи те, що в їхніх серцях. Панове Бекінгем і Кофман знайшли простий спосіб виміряти та створити ці надзвичайно важливі відносини. Для нас, у Carlson Companies, їхні навички допомагають нам стати компанією, яка дійсно піклується про своїх співробітників, компанією, яка досягне великих успіхів на ринку в майбутньому. Мерилін Карлсон, президент і генеральний директор Carlson Companies Ось воно! Ґрунтуючись на переконливих висновках і результатах серйозних досліджень Gallup, Букінгем і Кофман створили міцну основу для ефективного управління. Вперше чітко описано шлях до залучення зацікавлених співробітників і створення процвітаючих робочих команд. Це змінило мій підхід до управління менеджерами. По-перше: «Порушуй усі правила» — важливий інструмент для кожного керівника на першому місці, кожного менеджера середньої ланки та кожного керівника. Майкл В. Моррісон, декан Університету Тойоти З-поміж сотень книг, присвячених покращенню ефективності організації, ця заснована на великому емпіричному матеріалі та зосереджена на конкретних діях, які менеджери повинні вжити для покращення своєї організації сьогодні. У світі, де управління людьми користується їхніми розбіжностями, книгу «По-перше: порушити всі правила» варто прочитати. Джеффрі Пфеффер, професор бізнес-школи Стенфордського університету *** МАРКУС БАКІНГЕМ є керівником двадцятирічного проекту Gallup з визначення найважливіших характеристик чудових менеджерів і чудових робочих місць. Він також є старшим науковим співробітником Інституту лідерства Геллапа. КУРТ КОФМАН є світовим лідером практики