Права UX. Як психологія допомагає створювати кращі продукти та послуги - Яблонскі Джон

Яблонський Йон

Навіть найцікавіше рішення цифрового інтерфейсу не буде оцінено, якщо його творці не врахують психологію поведінки, яка описує закони поведінки людини. Спроба змусити користувача відмовитися від того, що він уже знає, і адаптувати свій досвід до інтерфейсу є однією з найсерйозніших помилок дизайнерів продуктів і послуг. Пропоноване рішення повинно справляти гарне враження і переконати людей використовувати його, але, перш за все, воно має відповідати моделі, згідно з якою люди сприймають світ і діють у ньому. Ця книга є путівником до найважливіших законів психології з точки зору UX-дизайнера, завдяки яким можна створювати продукти та послуги, які є більш інтуїтивно зрозумілими та орієнтованими на людину. Автор використовував приклади відомих програм, щоб краще пояснити, як люди поводяться і чому. Він також представив цілу низку законів і принципів, описаних у психології, разом із детальним поясненням того, як їхнє застосування сприятиме тому, щоб розроблений цифровий продукт став корисним, ефективним і охоче обирався. Посібник написаний так, щоб максимально спростити використання інформації, що міститься в ньому, у повсякденній роботі.