Приборкання якості в FM - тобто, управління якістю послуг з управління об'єктами
- Час доставки: 7-10 днів
- Стан товару: новий
- Доступна кількість: 5
Оплачивая «Укрощение качества в FM – т.е. управление качеством услуг по управлению объектами», вы можете быть уверены, что данное изделие из каталога «Бізнес, економіка, фінанси» будет доставлено из Польши и проверено на целостность. В цене товара, указанной на сайте, учтена доставка из Польши. Внимание!!! Товары для Евросоюза, согласно законодательству стран Евросоюза, могут отличаться упаковкой или наполнением.
Приборкання якості в FM - тобто, або управління якістю служби управління приміщеннями
Книга Ренати Сковроньської «Опанування якості в FM», тобто управління якістю послуг з управління об’єктами, є важливим джерелом знань для підприємців і менеджерів. Автор аналізує ситуацію на польському FM-ринку, обговорюючи належну галузеву практику, стандарти та вимоги клієнтів. Skowrońska фокусується на виборі відповідних KPI для моніторингу якості послуг, представлення результатів у доступній формі. Завдяки цьому одержувачі можуть ефективно аналізувати тенденції, розуміти поточну ситуацію та приймати правильні рішення.
Ключові проблеми: Аналіз польського FM-ринку: обговорення ситуації на ринку з урахуванням хороших практик та вимог клієнтів. Вибір KPI: методика вибору показників для моніторингу якості FM послуг. Універсальний дизайн системи показників KPI: чітке представлення показників, що дозволяє швидко аналізувати та приймати рішення.
Автор: Сковронська Рената
Мова: польська
Видавець: FNCE
ISBN : 9788368074451
Рік випуску: 2024
Кількість сторінок: 94
Формат: 23,50x16,50x0,50 см.
Тип видання: Книга
Категорія: Книги та журнали
EAN: 9788368074451
Дата випуску: ------