Техніки ведення переговорів і впливу

Автор: Michał Chmielecki

EAN: 9788328395107

Сторінок: 232

SID: 3245225

Техніки ведення переговорів і впливу

Давайте поговоримо... Вести бізнес без навичок переговорів практично неможливо. Власники бізнесу, керівники та керівники, а також працівники кожного відділу, який вступає в контакт із клієнтами чи постачальниками, повинні вести переговори. Уміння уважно вислухати потреби іншої сторони, а потім розробити вигідне і нам, і діловому партнеру рішення є умовою для побудови плідних, довгострокових відносин, які в кінцевому підсумку дозволяють збільшити доходи і прибуток компанії. . У цій книзі вичерпно пояснюється, що таке професійні переговори, і підказується, які техніки переговорів варто використовувати, а які принципи переговорів слід завжди пам’ятати. Він вказує, які теми варто обговорювати в діловій розмові, а які краще пропустити. Це дозволяє зрозуміти важливість планування переговорного процесу та добре підготуватися до обговорення. Також йшлося про найважливіші методи впливу та ефективні способи налагодження чесних і довгострокових стосунків, а також поради, як впоратися зі своїми емоціями та усунути конфлікти, що виникають під час переговорів. Про автора Доктор Міхал Хмелецький є експертом у сфері стратегічних та міжнародних переговорів – практиком переговорів та тренером з багаторічним досвідом. Навчає клієнтів з Польщі та за кордоном, навчає мистецтву ведення переговорів як бізнес-клієнтів, так і представників служб і спецпідрозділів, а також офіцерів польських та американських військових. Він є професором Соціальної академії наук і лектором Університету Кларка. Він співпрацював, зокрема, з Дипломатичною академією Міністерства закордонних справ, Польським інститутом міжнародних відносин, Польським інститутом дипломатії, Європейською академією дипломатії та Краківською школою бізнесу Економічного університету в Кракові. Більше на www.szkoleniaznegoci.com