ВИРІШЕННЯ ПРОБЛЕМ ДЛЯ ЛЮДЕЙ

KRZYSZTOF DOBROWOLSKI

• Видавництво: ONE PRESS / HELION
• Рік видання: 2021
• Палітурка: БРОШУРА
• Кількість сторінок: 192
• EAN: 9788328378100

Виникли проблеми? Розберіться з ним раз і назавжди. Ось книга, яка навчить вас ефективно вирішувати проблеми. Ми маємо на увазі проблеми в широкому розумінні, які виникають у процесах, що здійснюються у виробничих, обслуговуючих та адміністративних організаціях - по суті, у всіх. У повсякденному житті ділових організацій такі проблеми можуть включати скарги клієнтів, низьку продуктивність праці співробітників, високі витрати на якість, неефективну комунікацію, незадовільну роботу машин і пристроїв і недосягнення цілей, поставлених керівництвом компанії або її керівниками. Джерел проблем може бути багато, але їх вирішення має базуватися на одному, ефективному, системному методі. Автор посібника посилається на рішення 8D, яке спрямоване на те, щоб правильно визначити причину проблеми та вжити заходів, які запобігатимуть її повторному виникненню. Кшиштоф Добровольський бере за відправну точку 8D і на цій основі будує власний підхід до теми. Він пропонує методи роботи, які можна практично використовувати для реалізації окремих кроків 8D у вашій організації: Показує, як визначити та описувати проблеми Навчає, як вибрати команди, адекватні для вирішення певної проблеми Пропонує, як розділити проблеми на термінові та нетермінові Дає інструменти для робота над проблемами Це показує вам, як впоратися з певною проблемою - раз і назавжди

[Марка,9788328378100,14/12/2023 3:00:10]