Вирішення проблем для людей. Ефективне вирішення проблем у кожному бізнесі

Назва: Вирішення проблем для людей. Ефективне вирішення проблем у кожному бізнесі

Автор: Кшиштоф Добровольський

Видавництво: Onepress

Рік випуску: 2021

ISBN: 9788328378100

Формат: 140x208

Палітурка: м'яка

Сторінок: 192

Книга нова

Ціна обкладинки книги: 49,00 злотих > акційну ціну можна знайти на нашому аукціоні!

Виникла проблема? Розберіться з ним раз і назавжди

Ось книга, яка навчить вас ефективно вирішувати проблеми. Ми маємо на увазі широко зрозумілі проблеми, які виникають у процесах, що здійснюються у виробничих, обслуговуючих та адміністративних організаціях – фактично у всіх. У повсякденному житті ділових організацій такі проблеми можуть включати скарги клієнтів, низьку продуктивність праці співробітників, високі витрати на якість, неефективну комунікацію, незадовільну роботу машин і пристроїв і недосягнення цілей, поставлених керівництвом компанії або її керівниками. Джерел проблем може бути багато, але їх вирішення має базуватися на одному, ефективному, системному методі.

Автор посібника посилається на рішення 8D, яке спрямоване на правильне визначення причини проблеми та застосувати дії, які допоможуть запобігти її повторному виникненню. Кшиштоф Добровольський бере за відправну точку 8D і на цій основі будує власний підхід до теми. Він пропонує методи роботи, які можна практично використовувати для реалізації окремих кроків 8D у вашій організації:

• Вказує, як ідентифікувати та описувати проблеми
• Навчає, як вибрати команди, адекватні для вирішення певну проблему
• Підказує, як розділити проблеми на термінові та нетермінові
• Надає інструменти для роботи над проблемами
• Показує, як впоратися з певною проблемою - раз і назавжди