Realizacja usług w recepcji Część 1 Barbara
- Час доставки: 7-10 днів
- Стан товару: новий
- Доступна кількість: 1
Оплачивая «Realizacja usług w recepcji Część 1 Barbara», вы можете быть уверены, что данное изделие из каталога «Профессиональные предметы» будет доставлено из Польши и проверено на целостность. В цене товара, указанной на сайте, учтена доставка из Польши. Внимание!!! Товары для Евросоюза, согласно законодательству стран Евросоюза, могут отличаться упаковкой или наполнением.
Пропозиція включає пакет, що складається з таких товарів:
Надання послуг на рецепції.Kwal.HGT.06./1
- Видавництво: WSiP
- Рік випуску: 2020
- Палітурка: буклет
- Кількість сторінок: 240
- EAN: 9788302190612
Посібник для техніків готелів, присвячений наданню ресепшн.
Він містить інформацію про охорону здоров'я та безпеку на стійці реєстрації, потреби та очікування гостей, етику, культуру та знання персоналу стійки реєстрації. Це дозволяє майбутньому техніку готельного господарства засвоїти правила спілкування з гостями готелю, етапи і прийоми переговорів, які використовуються для досягнення умов угоди. Посібник дає змогу легше усвідомити роль ресепшн в готелі, дізнатися про посади і завдання персоналу ресепшн, а також технічне оснащення відділу.
Завдяки цьому студент отримає знання про процеси підготовки бронювання, зокрема: про методи і принципи оформлення бронювання та документацію, пов'язану з бронюванням готельних послуг.
Підручник містить малюнки та фотографії, які полегшують розуміння учнем описаного змісту.
Надання послуг на рецепції.Kwal.HGT.06./2
- Видавництво: WSiP
- Рік випуску: 2020
- Палітурка: буклет
- Кількість сторінок: 240
- EAN: 9788302190629
Посібник для техніків готелів, присвячений наданню ресепшн.
Містить інформацію про порядок прийому та виселення гостей, у тому числі правила реєстрації гостей, розміщення номерів, ведення готельної документації.
Це полегшує розуміння питань, пов'язаних з наданням послуг гостям персоналом рецепції, включаючи: допомогу в перенесенні багажу, пробудження, пересилання повідомлень і кореспонденції, надання інформації, обслуговування спеціальних гостей.
Це допомагає майбутньому техніку готельного господарства дізнатися про види цін на готельні послуги
і застосовувані знижки, форми розрахунків при продажу готельних послуг і правила ведення рахунків гостей готелю.
Збагачення підручника численними фотографіями, ілюстраціями та таблицями допомагає студенту зрозуміти викладену теорію.
[Stamp,9788302190612_9788302190629,1/17/2023 4:09:27 PM]