Система управління якістю за стандартом ISO

Оригінальна назва: Система управління якістю за стандартом ISO

Автор: Марек Бугдол

Видавництво: Onepress

Рік випуску: 2018

ISBN: 9788328345331

Формат: 158x235

Обкладинка: м'яка

Сторінки: 184

Книга нова

Ціна обкладинки книги: 59,00 злотих

Якість є одним із найважливіших факторів, що впливають на споживчий вибір. Навіть там, де ціна домінує, клієнти порівнюють її з якістю. Остання асоціюється з привабливістю і престижем. Цей зв'язок використовується вже на етапі проектування нових продуктів або послуг. Коли компанія оголошує, що працює над чимось особливо привабливим, зазвичай збільшується кількість бажаючих взяти участь у проекті та кількість споживачів, готових заздалегідь стати в чергу. Якість вже давно є одним із найважливіших факторів досягнення конкурентної переваги

Одним зі способів покращення продуктів і послуг є впровадження системи управління якістю в компанія. Дане дослідження було повністю присвячене практичним можливостям впровадження та підтримки системи управління якістю відповідно до найпопулярнішого стандарту ISO 9001: 2015. Видання містить опис та тлумачення окремих пунктів цього стандарту. Він показує поточний стан знань про його різні критерії та пропонує методологію їх застосування. Це також підвищує обізнаність про обмеження стандарту ISO 9001:2015. При підготовці книги її автор використав власний досвід, набутий під час виконання обов’язків аудитора та консультанта з якості. Ми рекомендуємо видання студентам менеджменту, консультантам з якості, аудиторам, представникам якості та менеджерам.

Марек Бугдол - професор Ягеллонського університету, керівник кафедри управління якістю, член Комітету польської премії якості. Автор одинадцяти книг і понад 180 статей і публікацій. Він отримав професійний досвід у впровадженні систем якості та концепцій TQM у промисловості та державному управлінні. Він також є менеджером з якості.

Завдяки опції «Друкувати на вимогу» книги Helion Group, які були дуже популярні та розпродані, повернулися в продаж.

Друк на вимогу означає, що ми надрукуємо навіть одну копію вибраної книги , особливо під ваше замовлення.

Що варто знати про послугу «Друк на замовлення»?

Послуга поширюється лише на вибрані назви. Ціна книги може бути вищою за початкову роздрібну ціну через витрати на цифровий друк (вищі за витрати на традиційний офсетний друк). Зміст книги разом із додатками (CD, DVD) відповідає її оригінальному виданню та є повністю доповнювальним. Послуга не включає кольорові книги.